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随着我国经济的发展和保险业的振兴,保险代理公司也走上了飞速发展的道路,但是在现阶段发展中我国的保险代理公司仍然存在各种问题,比如违法违规现象比较普遍、内部治理水平不高、核心竞争力不强以及缺失企业文化等,立足于中国国情和市场,本文首先总结了国内外保险代理公司发展现状,借鉴了国外保险代理公司发展的先进经验,在此基础上分析了国内保险代理公司存在的问题。
接着本文对现有文献进行了系统的梳理,现有文献对我国保险代理公司的分析大多从委托代理、佣金制以及经营方式等视角进行,我们发现现有文献对保险代理公司的分析缺乏一个统一的视角,由此本文在分析国内保险代理公司发展现状的基础上,提出了保险代理公司发展的核心竞争力理论。然后,本文对我国保险代理公司的行业状况进行了分析,具体从行业的总体状况、经济结构以及行业的竞争对手等方面展开;在此基础上,本文从产品和服务、制度建设以及企业文化等三个方面分析了我国保险代理公司在发展中面临的困境,然后结合专业化、规模经济以及核心竞争力理论,结合保险代理公司自身特点,提出了以保险产品及服务、制度创新和保险企业文化三个方面为内容的核心竞争力模型。
产品和服务是保险代理公司核心竞争力的最直接体现,如何开发出适合消费者各种口味的产品和服务是保险代理公司今后的主攻方向;制度创新是保险代理公司核心竞争力的重要保障,因为制度决定技术,而技术决定产品;企业文化是保险代理公司核心竞争力的根本,文化是一个国家和企业群体发展所依赖的最根本的东西,良好的企业文化是企业长青的基石。在这三个维度的基础上,本文最后提出了相关的政策建议以及进一步研究方向。