自本世纪开始,人们的生活日新月异,在现代科学技术发展一日千里的背景下,网络正在改变人类的生存方式。移动互联网时代,媒介形式不断更迭,万物皆媒,万物皆可联,众多新兴媒介对人们原有的生活方式和消费习惯产生巨大冲击。全球化趋势下,以“短、潮、趣”为切入点的短视频行业受到大众广泛的喜爱,“抖音”更是一跃成长为行业的领头羊,不仅用户规模庞大,而且组织结构和管理规范较为完善,引来其他短视频App的效仿。传播技术革命为公众带来了短视频这一新的传播通路,赋予公众更多自主选择和主动使用的权利,深刻改变了公众作为被动接收讯息方的地位。在这一改变中,公众对媒介产生了新的期待,成为影响媒介的社会价值和商业价值的重要因子。在传播媒介的更迭和公众心理、价值诉求等的改变中如何抓准内在逻辑,是确定未来媒介角色的扮演和价值落点的一大关键。短视频在新媒体环境中利用自身的优势满足社会需要、发挥社会功能,尤其是在商业化和产业化的过程中,作为社会公共空间的搭建者,短视频在提供社会意见、实现社会利益和承担社会责任上有一定作为。另外,短视频在消费主义时代,受到营销意识和经济权力的制约,借助技术制定个性化服务、依据流量优势和多层次的营销手段以满足市场中的价值主体的各类需要,将内容作用于公众的情绪和情感,带动公众的消费积极性,刺激消费需求,激发今天所说的传播营销革命。与此同时,短视频发展存在的问题也逐步显现,主要集中在泛娱乐化、内容同质化、批判性思维让位于消费刺激以及版权争议等,不仅影响公众接触和使用媒介的意愿,造成媒介“公共服务者”的角色错位;而且使公众无法正确区分真假需求,产生满足差异,尤其对公众的理性思维、身心健康产生不良冲击。本文聚焦互联网时代新兴的短视频行业,以其中的佼佼者“抖音”作为主要研究对象,遵循传播学理论中的使用与满足理论,通过文献研究法、案例分析法和深度访谈法,结合不同领域的优秀案例,力求全面系统地论述新媒体环境下公众的需求发生了何种变化,“抖音”短视频App作为新兴的传播媒介又如何满足社会和公众的需求。同时,针对这一过程中出现的四类主要问题,提出五点具有一定操作空间的建议,尝试指出短视频行业未来的发展方向。