河源市中职学校危机事件管理问题与对策研究

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目前我国正处在转型发展阶段,逐步进入风险社会,社会矛盾频繁爆发,新的危机管理体系并不成熟完善。近年来随着国家越来越重视职业教育的发展,中职教育得到了较快发展。但在社会总体环境的影响下,中职学校的内外环境发生巨大的变化,校园危机事件时有发生,并且有逐渐极端化发展的趋势。校园危机事件不仅破坏了校园的稳定,而且给师生带来身心上的伤害。国家和社会高度重视校园危机事件,也对中职学校的危机管理提出了更高的要求。中职学校应认真思考学校危机事件发生的原因,及时发现、分析危机管理中存在的问题,总结新社会环境下校园危机的特点,在传统的危机应对模式下改善危机管理的策略。只有这样中职学校才能更好预防和应对危机,把危机的风险和损失降低到最低,建设更加平安和谐的校园。本文以中职学校危机事件的形成原因与应对策略为主要研究对象,对中职学校校园危机的基本内涵、主要类型和基本理论依据进行探究,并对当前校园危机的总体特点进行分析和研究。通过对河源市三所中职学校调研,并有机结合了中职学校危机管理实践,分别从社会总体环境、学校管理、家庭教育和学生心理四个方面进行危机成因分析,提出中职学校应在建立健全危机管理机构体系的基础上,充分利用政府、社会、学校、家庭等多种资源,构建以我为主、多样参与的危机管理结构,同时运用互联网新时代下的新媒体工具,迅速掌握信息,积极引导舆论,及时主动应对各类校园危机。通过问卷调查和访谈得知,河源市中职学校危机事件管理采取的措施及成效,各中职学校已制订校园危机事件应急预案、政府和职能部门与各中职学校形成一定的联动机制和中职学校应对校园突发事件软硬件投入较为到位。河源市中职学校校园突发事件应急管理存在的问题主要包括:各级政府和主管部门对学校突发事件应急管理监管指导不够、中职学校应急管控体系不完善、中职学校应对突发事件信息渠道不畅通和社会组织和公众参与学校突发事件应急管理程度较低。导致中职学校学校危机事件管理存在问题的原因主要包括:社会总体环境复杂不利、中职学校自身因素、家庭缺乏危机预防教育和学生异常心理问题突出。最后,提出河源市中职学校学生危机管理对策。健全突发事件危机管理体系方面,应加强危机管理组织架构与队伍建设、建立健全校园危机预警体系、加强危机事件教育宣传和建立危机应急对外公开机制。发挥政府和相关部门的应急指导和监督职能方面,应加强学校突发事件的安全防范的指导和监督和对学校突发事件应急处理全程进行指导和监督。构建多样的突发事件危机管理体系方面,应发挥社会组织在中职学校危机管理中的作用、建立多样主体的危机管理协调机构和发挥媒体等社会组织对突发事件的作用。发挥教师与学生在危机事件应对的主体作用方面,应通过强化危机干预以提升师生应急防范能力和实施学生危机心理干预。
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