在全球日益重视环保问题之际，消费者对资源、环境、健康、安全的关注程度也不断提高，绿色已经成为零售业新的发展趋势。为了提高绿色竞争力，越来越多的零售商开始将资源环境问题纳入到日常的经营管理过程中。虽然绿色经营理念备受推崇，但如何准确科学地对零售企业的绿色发展的程度进行评价尚缺乏研究。因此，对零售企业绿色度概念的辨识和绿色度评价指标体系构建、评价方法选择具有重要意义。本文首先梳理了国内外关于绿色经营与绿色度评价的研究成果，为零售企业绿色度评价的研究提供理论基础；其次，根据系统性、可操作性、全面性和代表性的原则，运用逻辑推演、文献研究和专家访谈法构建了零售企业绿色度评价指标体系；再次，运用层次分析法确定了各级评价指标的权重；最后，在对长沙市12家大型零售企业实地调查的基础上，运用综合评价法和聚类分析法对零售企业的绿色度进行了总体分析和比较分析，运用描述性统计分析法对不同背景变量的零售企业绿色度进行了差异分析。研究结果表明：零售企业绿色度评价指标体系由资源节约、环境友好、消费安全和经济绩效4个一级指标及20个二级指标构成，其中，消费安全是衡量零售企业绿色度最重要的指标，而经济绩效则是最次要的指标。长沙市大型零售企业的绿色度总体处于中等偏上水平，节能技改资金投入不足、绿色商品销售比例偏低、环境管理意识淡薄等都是目前零售企业绿色发展存在的主要问题；12家大型零售企业的绿色度呈“正态”分布，大部分企业的绿色发展还处于一般水平。此外，不同零售业态、企业性质、企业年龄以及上市和非上市的零售企业绿色度均存在较大差异。