【摘 要】
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企业对于供应链的重视程度越来越高,供应链管理技术也越来越先进。但是,绝大部分研究领域都集中在与企业生产相关的直接采购,而对于间接采购还处于初期的摸索阶段。相比于直接采购管理的系统化和成熟度,间接采购管理通常被忽视,这却潜移默化中给企业造成了超出预期的成本端浪费。因此需要对相关流程进行科学的管理和探讨,从而在为企业降本增效,提高竞争力,这也是本文的重点。本文的研究对象是大型跨国制造业B公司大中华区,
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企业对于供应链的重视程度越来越高,供应链管理技术也越来越先进。但是,绝大部分研究领域都集中在与企业生产相关的直接采购,而对于间接采购还处于初期的摸索阶段。相比于直接采购管理的系统化和成熟度,间接采购管理通常被忽视,这却潜移默化中给企业造成了超出预期的成本端浪费。因此需要对相关流程进行科学的管理和探讨,从而在为企业降本增效,提高竞争力,这也是本文的重点。本文的研究对象是大型跨国制造业B公司大中华区,通过对公司大中华区间接采购负责人以及相关采购部门负责人的深度访谈,结合对实际运营数据的分析,总结出公司在间接采购供应商管理方面存在的问题,主要有以下几点:(1)在间接采购供应商的绩效考核方式中,所涉及的指标主要针对直接采购供应商,无法很好地衡量间接采购供应商的合作水平;(2)由于间接采购所涉及的细分品类多、单次金额低,采购部为了简化流程对相应供应商的选择、分类步骤相对简单,而且一旦进入指定名单基本不再淘汰,缺少科学的间接采购供应商筛选流程;(3)缺乏对供应商的分类管理机制和相应的奖惩机制;(4)由于间接采购部门的信息透明度较差,以至于屡次出现订单不满足需求的情况,造成公司生产、办公等效率的损失和采购周期的延长。本文使用信息熵修正后的层次分析模型,建立间接采购供应商的绩效评估体系,权重最大的前六个评估指标为:价格竞争力、准时交货率、质量合格率、交货准确性、合同履约率、缺货时需要公司催的次数。将B公司每个供应商的各个指标与对应的权重相乘后线性加权,即为该供应商的绩效评分。本文将Kraljic矩阵模型应用到供应商的分类管理上,将间接采购供应商共分为战略型、风险型、普通型以及备选型,并将供应商的分类与绩效评分相结合,从而总结出相应的供应商分类管理策略。第一,对于战略型供应商,应与其维持一定程度的、相对稳定的合作关系,以帮助企业减少供应风险和相关的管理成本,并在管理效率、研发新品等环节协助提升企业综合水平。第二,对于风险型供应商,在进一步强化双方深入合作的同时,企业应强化对供应产品的质量和供货进度的把控,以确保企业的正常经营。第三,对于普通型供应商,企业还是需要保持合作关系,通过询价等环节来敲定采购的最优策略,将供应商管理成本最大程度压缩。除了对供应商进行细分化分类管理,本研究还提出了与间接采购供应商的关系管理策略,主要包括:第一,充分的信息共享;第二,共同制定供货技术标准;第三,完善对不同层级供应商的奖励、帮扶制度。至于B公司内部采购机制存在的信息与沟通不足等问题,本研究提出通过多渠道、跨部门定期沟通管理,以及文档管理和内外部监督这三种方式,优化内部采购机制。本研究构建出一套系统的间接采购供应商选择、分类与管理方案。除了适用于B公司,本研究成果在间接采购供应商管理方面具有一定的普适性,在供应商的考核、分类、管理、开发等方面有实际应用价值。
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