基于互联网的国家电网公司品牌传播策略研究

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企业发展的进程,就是硬实力积累与软实力扩展的进程。塑造社会广泛认同的优秀品牌,是企业软实力的集中体现。随着全球经济一体化进程的加快和网络信息时代的急速来临,企业面临的商业环境日益复杂,其生存、发展压力重重。企业也充分认识到品牌建设在市场竞争中的至关重要性,而互联网品牌传播已经成为当今信息时代更加具有影响力、爆发力和前瞻性的传播方式。国家电网公司作为国有重要能源供应骨干企业,积极实施国家能源发展战略,为国民经济和社会发展作出了突出贡献,国家电网综合实力明显提升,名列2009年《财富》杂志500强第15位,成为全球最大的公用事业企业。然而,与企业的综合实力、地位相比,国家电网品牌的影响力和感召力远远不足,显示出社会对电网的高度依赖与对电网企业的低度情感诉求的不对称,企业所付出的辛勤努力不被社会公众感知和认同,影响了公司发展和企业形象。从近几年垄断行业品牌建设的现状来看,国家电网公司的品牌建设实践具有一定的典型性,而针对互联网的品牌传播研究,目前很少有研究涉及此类行业。因此,本文选取国家电网公司基于互联网的品牌传播进行分析和研究有较大的现实意义。首先,本文对互联网品牌传播理论进行综述,然后从我国电力行业改革的历程入手,对国家电网公司及品牌的基本情况进行介绍;其次,设立国家电网公司品牌互联网传播现状的评估模型和指标,通过问卷调查收集基础数据并进行统计分析;在此基础上,对国家电网品牌传播和基于互联网的品牌传播目前的状况和所存在的问题进行综合描述和分析;最后,提出改善国家电网公司互联网品牌传播现状的基本策略和方法,对本研究课题进行总结。本文研究的目的有两个,一方面是通过国家电网公司个案的研究,为公司自身基于互联网开展品牌传播工作提供参考意见;另一方面是通过个案研究,为国内一些致力于公众服务和承担社会责任的央企和大型国有企业,在如何实施互联网品牌传播实践上提供一个参考模式。
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