【摘 要】
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信用卡产品目前已经被大多数消费者所接受和青睐,成为当代银行零售条线的主要盈利业务。随着我国消费金融行业的崛起,信用卡业务也在国内正在形成比较完善的业务经营体系和营销模式,在消费金融蓬勃发展的新时代,制定何种信用卡营销策略,以此来提升市场竞争力,是国内各家商业银行所面临的问题。JS银行S分行客户基础良好,是当地商业银行的代表,其信用卡业务起步早,在当地有一定的社会影响力,然而随着信用卡业务市场竞争的
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信用卡产品目前已经被大多数消费者所接受和青睐,成为当代银行零售条线的主要盈利业务。随着我国消费金融行业的崛起,信用卡业务也在国内正在形成比较完善的业务经营体系和营销模式,在消费金融蓬勃发展的新时代,制定何种信用卡营销策略,以此来提升市场竞争力,是国内各家商业银行所面临的问题。JS银行S分行客户基础良好,是当地商业银行的代表,其信用卡业务起步早,在当地有一定的社会影响力,然而随着信用卡业务市场竞争的异常激烈,其营销策略中存在的不足之处慢慢显现。在消费金融日益发展的今天,如何通过创新优化营销策略,推动业务转型,增加市场竞争力,创造更多社会价值是目前JS银行S分行的当务之急。为此,本研究首先以JS银行S分行信用卡产品营销策略为研究对象,结合相关研究的成果与观点进行梳理分析,通过文献研究法、访谈调研法、案例分析法等方法开展调研,明确JS银行S分行信用卡产品营销策略所涉及的理论知识,用营销管理理论、社交理论以及场景化营销理论开展具体分析;其次,根据营销策略的现状及存在问题分析成因;最后,制定出JS银行S分行信用卡产品营销策略的优化方案,以通过合理有效的营销策略,推动JS银行S分行的信用卡业务发展水平。本文相比较于其他撰写营销策略的学术论文,结合了当下场景化营销等先进的营销理论,从4C角度探讨以客户为中心的策略优化,通过寻找解决目前困境的方法,来为行业的营销策略制定赋予指导意义。
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