外包,简单说就是“资源外取”。商业银行业务外包是指商业银行通过合同或契约将自身业务或某一业务流程委托给外部的专业公司或某一项业务的擅长者来做,从而达到拓展业务领域、提高业务效率、重组业务流程的目的。银行业早在 70 年代就涉足外包领域,但没有呈现出像最近几年这样迅猛的发展态势。国外银行业务外包的涉及领域非常广,除传统的 IT 领域外,正逐步向一些核心业务领域过渡,如人力资源、贷款处理等。外包在我国也有实践,但是由于经验不足,在实施过程中还是非常谨慎的。本文通过理论剖析和定性分析,对商业银行业务外包进行了较为全面的论述,分为四部分。第一部分从理论出发阐述外包产生和发展的依据。首先从威廉姆森的启发性模型开始分析业务外包在现实经济中存在的必然性,得出只要存在规模经济和范围经济,外包的存在就是可能的。接着对威廉姆森的启发性模型进行拓展,得出在信息技术飞速发展,市场交易成本大幅度降低,市场环境不确定性加强的情况下,外包的存在成为必然。然后从威廉姆森的决定交易成本的三个维度(资产专用性、不确定性和交易频率)出发分析外包决策,得出商业银行大量业务都具有较高的资产专用性,这样银行的大部分业务就只能在外包与内部治理当中进行选择,这时银行就要根据不确定性和交易频率来确定是外包还是内部治理。至此商业银行业务外包产生的理论依据分析结束。接着从核心能力理论出发分析商业银行业务外包发展的依据。核心能力理论将企业的资源划分为三个层级:内部资源、外包资源和市场资源。同时得出基于核心能力的外包涵义为:由于核心能力能够产生超过企业一般收益的消费者剩余和生产者剩余,于是一般排除在外包的范围之外,由于企业附属能力的战略非重要性以及资产存量会在现有领域形成沉没成本,企业应该选择外包战略来形成这部分能力。接着从分析商业银行核心能力的角度出发,提出了基于商业银行核心能力的业务外包模型。最后得出商业银行要获得长足发展就需要进行银行再造,而银行再造的目的就是要塑造银行的核心竞争力,塑造核心竞争力必然要将价值不高的业务外包出去,节省银行的管理费用,集中精力处理关键问题。于是银行业务外包随着国际银行业的再造和核心能力的塑造迅速发展起来了。第二部分阐述商业银行外包模式选择和发展动因。首先,从目前众多的业务外包模式中归纳出了三种常见模式,分别为:一一对应型、强强联合型和中心依附型。对每一种模式的特点进行了分析,并提出了实践中的成功案例。提出我国外包模式的选择应该从业务性质、银行规模、成本对比和外包环境这四个方面出发进行选择。然后在第二部分中分析了外包发展的动因,分为外因和内因。外因