国内图书馆网络互动服务文献的计量学研究

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“图书馆网络互动服务”是指图书馆借助现代网络技术和计算机通讯技术,与读者进行相互沟通和交流,根据读者的要求及建议,及时改进服务内容,提供灵活多样的服务方式,不断满足读者需求的一种相互影响和相互制约的个性化、主动化信息服务方式。近年来随着信息技术的发展及网络应用的逐渐普及,图书馆网络互动服务也呈现出蓬勃发展的良好势头。为揭示国内图书馆网络互动服务研究的历史、现状与发展趋势,从而为进行科学研究及服务实践提供详实的、定量的参考信息,本研究以中国知网、万方数据库、维普数据库为数据源,通过题名和关键词检索获得国内图书馆网络互动服务研究的期刊论文;根据文献计量学经典定律,采用文献计量学方法,选择年代、来源期刊、著者、分类号、机构、基金、关键词等计量类目对检索出的论文进行分析;同时,将内容分析法作为辅助研究方法,对核心期刊和重点文献认真研读、深入分析,全面分析国内图书馆网络互动服务研究热点等内容,并就研究中发现的问题提出解决方案。研究结果表明:1、自1992年以来,国内图书馆网络互动服务的研究呈指数曲线型增长态势,国内图书馆网络互动服务处于学科迅速发展阶段。2、期刊分布不完全符合布拉德福定律的理论分布,但依然符合布拉德福的期刊集中与离散性规律;形成了本研究领域的核心期刊。3、著者群分布没有通过洛特卡定律的验证4、研究论文的区域分布呈现出不均衡性。5、国内图书馆网络互动服务的研究热点集中在虚拟参考咨询服务研究、Web2.0技术应用研究、图书馆2.0研究、高校图书馆信息服务研究、数字图书馆个性化信息服务研究等方面。
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