随着我国经济和交通运输手段的不断发展,企业之间的竞争越来越激烈,制造企业之间的竞争更是如火如荼。随着消费者对产品质量的愈发重视,制造企业纷纷将工作的重点放在企业的产品质量提升上,制造企业之间的竞争逐渐转变为产品质量上的竞争。M泵业有限公司是一家以螺杆泵和离心泵为主要产品的制造企业。为了应对激烈的市场竞争并解决企业自身的困境,M泵业公司制定了通过提高产品质量来实现降低企业成本,提升企业管理质量水平,提高客户满意度和市场竞争力,增加企业收益的战略方针。因此,提高产品质量成为了M泵业公司现阶段的首要任务。为了提高M泵业公司的产品质量和质量管理水平,本文以M泵业集团有限公司存在的主要产品质量问题为研究对象,采用六西格玛管理方法和工具对M泵业集团有限公司在产品加工过程中和客户抱怨提出的主要质量问题进行分析,找出影响产品质量的关键因素。并且结合企业实际情况提出相关的改善和控制措施来提升该公司的产品质量,减少企业因出现不良品而造成的经济损失,提升M泵业集团在水泵行业中的竞争优势,赢得顾客的满意度,贯彻企业的战略方针。