网络购物中《消费者权益保护法》的适用

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伴随着信息技术的发展,电子商务特别是网上购物的消费模式得到了空前的普及和跳跃式的发展。这种新型的购买商品的方式出现以后,实践中便面临着相应的问题。具体表现为,近年来关于网络消费的纠纷不断。进入司法程序后,在法律的适用过程中,更是存在实体上没有标准,程序上亦无规则的现象。本文认为《消费者权益保护法》适用情形的过程,应当是一个抽象概括网络购物中消费者与经营者的过程,是一个把“消费关系”这一概念分解成基本要素,并从一般合同关系中剥离的过程。本研究通过分析相关理论,把一个交易的整体分为主体要素、客体要素、主观要素和行为要素四个方面,并从每一个方面分别入手,做出适于网络购物条件下的分析。本研究试图从实体性要素的角度,在网络购物的前提下重新解释“消费关系”的成立条件,为司法活动中的类似案件提供识别消费关系的一般方法。同时,在分析实体性问题后,也从这些实体性问题出发,提出与之相适应的程序性规范的设想,供司法实践中参考。
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