TJ银行个人理财产品目标市场战略研究

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近年来,人们逐渐认识到财务管理对改善财务状况的重要性,受到经济环境的影响,商业银行如果要在激烈的市场发展过程中提高自身的市场竞争力,就必须大力发展个人理财产品。目前,各大商业银行纷纷推出自己的个人理财产品。然而,我国商业银行的理财产品营销起步较晚,发展水平不高。由于目标客户的消费和投资需求不同,有必要根据客户的需求对金融市场进行进一步细分。目前,TJ银行发展情况较好。但是仍然存在一些问题,如高净值客户的理财产品不足,导致产品不能满足所有客户的需求,银行缺少市场细化,使得银行无法提高其客户忠诚度,从而导致个人理财服务不完善。因此,TJ银行需要根据目标群体的特点对理财市场进行细分,以客户的实际需求来进行划分,本研究希望通过为TJ银行个人理财产品市场细分、目标市场选择、市场定位提出建议,提高其市场竞争力。本文选择TJ银行为主体研究对象,运用相关营销学理论,采用问卷调查法,理论与实证相结合分析、文献分析等,在掌握个人理财产品发展、银行理财产品营销等大量相关资料的情况下,找出现行的营销策略体系中存在的问题与不足,对TJ银行的个人理财产品的市场细分、目标市场选择、市场定位进行分析,提出4ps策略,完善银行个人理财产品相关的营销理念,通过深入的实证分析,本文研究了TJ银行客户更喜欢购买个人理财产品的原因,以及哪些个人理财产品的要素更容易被客户识别,并且与现存理论分析进行了对比,得出了TJ银行个人理财产品的目标市场战略更适合客户需求的结论,最后制定了个人理财产品的营销计划。使得TJ银行能够在个人理财产品市场中占据一席之地,也为其他商业银行制定相关营销策略提供指导性意见。本文关注的角度比较创新。TJ银行个人理财产品的目标市场战略是本文主要探讨对象,并且还探讨了如何通过市场细分、目标市场选择和市场定位来提高银行竞争力,以确保TJ银行在激烈的银行竞争中锋芒毕露。本文分为六个部分:第一个部分为研究背景,整理相关文献资料,发现目前大部分学者们从整体和个别角度入手制定银行个人理财产品营销策略,产品设计要注重差异化、创新性等会有效促进银行个人理财业务的发展,但是关于如何根据客户的需求制定目标市场战略,设计个人理财产品营销策略的研究并不多。因此本次研究以目标市场战略为基础,提出个人理财产品营销策略。第二部分对银行个人理财产品目标市场策略的概念、相关理论进行了界定和阐述,为本文分析奠定了理论基础。第三部分对TJ银行个人理财产品营销现状进行分析,了解到银行个人理财营销水平从2016年以来增长较平稳,产品销售额余额也在不断的增加,但是营销过程中还存在四个方面问题:产品种类单一且同质化,定价方法不科学,营销渠道受限,促销人员工作能力偏低,服务水平无法达到理想水平,对TJ银行的发展造成了影响。基于此,需要对TJ银行目标市场进行选择和定位,制定有效的营销策略。第四部分对研究进行假设并设计问卷调查。通过问卷调查数据构建实证模型,分析消费者购买理财产品的影响因素,帮助银行确定产品的市场定位。根据实证结果将TJ银行的市场按照客户的资产情况、受教育程度、年龄段进行细分,最终确定TJ银行的目标市场是中端市场,主要客户群为31-40岁的中轻年人,为向其推销合适的银行理财产品,要注重对客户的维护,提供专业化的一站式跟踪服务。第五部分是实现目标市场战略的途径是制定有效的4Ps策略。本文从产品、价格、渠道、促销四个方面提出相应的营销策略,并完善目标市场战略部署。第六部分得出结论并对自己研究不足的地方进行展望。
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