目前,我国老年人口数量逐年激增,人口老龄化问题日益显著,与之相应的老龄群体生活照料这一问题的解决愈来愈被人们所重视。由于子女工作的需要,子女常常不能伴随在老人身边提供日常照顾服务,所以越来越多的老人进入养老院生活。面对庞大的老龄人口基数,中国养老机构专业护理员的数量就显得杯水车薪,导致护理员需要一对多的负责多个老人的生活起居照顾。在我们常常关注老年人生活质量的同时往往容易忽视护理员的生存状况。在护理员群体中,有一部分来自农村的外来务工人员本身就已经是老年群体,由于身体素质下降,再加上工作的压力,在工作的过程中,这些老年护理员往往面临多重困境,例如:身体、心理、专业技能的欠缺等诸多方面。因此,帮助老年护理员摆脱工作压力,缓解内心痛苦使这一群体以更加乐观的态度面对工作和生活是关注老年群里生活的重要一环。通过对国内外学者研究的了解,发现对护理员的研究更多的集中在家庭照顾者并且大多数学者更多的从医学心理学的领域去关注和解决问题。本文采用社会工作的视角去探索发现问题并尝试着解决问题,借助以往文献资料的分析和总结,收集案主资料结合量表评估的结果,发现案主由家中变故引起的经济压力所导致的内心焦虑、工作专业技能匮乏、人际交往障碍和工作强度对身体的负担等压力的困扰。研究者在结合案主的实际情况,以社会学习理论和“镜中我”理论为指导,为案主问题的解决和任务中心模式的实务过程有重要指导意义。研究者在完成前期工作后,运用任务中心模式以更有效的完成介入服务。在实务开展的过程中,注重与案主的交流,发挥案主的自主能力,并引导案主罗列当前问题与重要程度并制定相应任务;随后严格按照任务实施步骤对案主任务逐个完成,在此过程中注重同理心、角色扮演、鼓励支持和对问题的澄清等社会工作技巧的运用帮助案主走出困境。之后,对整个实务过程进行总结工作,在案主适应服务结束后的生活后,对整个实务过程进行评估以科学严谨的态度考量社会工作的服务,做好结案工作并积极回访。通过量表的测量和对案主及周围人群的访谈结果可以看出,护理员压力缓解研究取得了一定的成效,案主内心焦虑症状得到缓解、工作专业技能得到有效地补充、人际关系也得以缓和,任务中心模式对短时间内解决护理员压力缓解问题确实起到了重要作用。基于研究者工作中的发现和事后对整个实务过程的总结和反思,任务中心模式虽然有着不容忽视的作用,同时也具有一定的局限,例如:中西方文化的差异、模式需要案主具备一定能力等,任务中心模式运用到中国实际问题中需要注意的问题;研究者对护理员压力缓解提出了自己的观点和建议主要有加强护理员心理健康的关注;注重护理员专业技能的培养;提高人们对护理员这一工作的认可和关注度等。这些建议全部基于本研究所提出,具有一定的参考价值,希望能够为该领域的发展有所帮助,促进护理员群体在以后树立积极乐观的工作态度,享受更加幸福的生活。