疫情事件关系着公众的生命健康权益，具有较高社会关注度，随着疫情事件的发生，总会有疫情谣言在社会上流传。如今，疫情谣言随着新媒体的传播，其所造成的社会影响日益严重，不仅影响人们对疫情事件的客观认识与判断，也影响了疫情事件的有效处置。因此，本研究将新媒体环境下疫情谣言作为研究对象，将疫情谣言内容、疫情谣言传播媒介（新媒体）、疫情谣言传播者和新媒体疫情谣言传播因素进行研究，并提出针对性建议。本研究的主要创新点有：一、研究得到疫情谣言个案特点及关键词本研究搜集了2013年2月至2014年2月我国H7N9高致病性人感染禽流感疫情期间，已被官方证实属于谣言的事件作为研究案例，进行案例剖析和数据统计分析。按谣言发生时间、发生地点、发布途径的统计，分析H7N9疫情谣言特点。并对谣言内容关键词进行统计分析，发现确诊病例、患者信息、疫病传染源、专家意见是H7N9疫情谣言中使用频繁的关键词。二、研究得到新媒体对疫情谣言的影响本研究通过分析，得到新媒体信息质量具有内容碎片化、体验立体化的特点，新媒体信息传播具有发布零滞性、能扩大信息传播速度和范围的特点。新媒体所具有的信息传播特点，使得新媒体利于疫情谣言的产生、可提升谣言的可信度、利于谣言的传播，并弱化政府对谣言的控制力。三、研究得到疫情谣言传播公众心理及行为特点本研究在对疫情谣言案例观察的基础上，结合对新媒体疫情谣言传播公众行为的分析，认为疫情谣言制造者的动机可分为：政治目的、经济目的、心理需求、故意制造混乱和表达个体主张。通过对疫情谣言传播过程中公众心理变化过程的分析，发现疫情谣言传播引发的公众心理变化，会助长疫情谣言的传播。同时分析认为公众对未证实信息的传播行为可分为：复制转发类、加工转发类、粗判断转发类、科学考证类和无转发类。四、研究得到新媒体疫情谣言传播因子本研究根据阿尔波特和波茨曼关于谣言的定义和H7N9疫情谣言个案内容关键词的分析，预判重要性、模糊性、危害性和可信性是影响疫情谣言传播的因子。围绕这4个因子的特性制定李克特五点量表，进行问卷调查收集调查数据。使用可靠性分析法检验调查数据的可信度，使用主成分分析法提取出4个疫情谣言传播主因子，并运用线性回归分析法对主因子进行分析，得到4个主因子的模型。通过自变量分析，得出疫情谣言传播的主要因素分别是：疫情的危害性、疫情事件的重要性、疫情事件的模糊性和谣言信息的可信性，与预判相符。