21世纪以来,国际经济和金融交流和合作越来越紧密,中国加入WTO后,与世界经济的联系也越来越密切。在经济全球化下,跨国银行在我国迅速扩张,外资的大量涌入对国内商业银行带来了很大的影响。在银行业竞争日益激烈的大环境下,传统银行改变原有业务模式,探索业务创新,注重人才培养,并且进一步完善银行内部绩效管理体系显得尤为重要。本文基于国内外文献在绩效管理领域的理论基础与相关模型,结合银行业目前的市场竞争情况,深入分析了SX银行绩效考核体系以及相应的绩效考核指标。SX银行现有的绩效评价管理体系及其指导思想、各指标所占权重在一定程度上是科学合理的,这也保证了SX银行的总体战略能够在既定的轨迹上稳步发展进步,从总体战略方向上明确标准,确保公平,并且严格把控风险,控制银行业务的风险敞口,在自身能够承担的风险范围内开展业务,提升质量以最大化企业利润。但从细节上看,该银行的绩效指标体系也存在着明显不足,主要表现在过多重视业务条线以及营销岗的工资激励,忽略中后台部门存在的重要性;过于看重传统业务,没能跟得上网上银行迅猛发展的时代;过于看重财务指标,忽略了能给银行带来潜在收入以及长期利润增长的非财务指标,例如社会认可度、客户满意度等等。为了更好地突出重点,本文结合平衡计分卡和KPI模型对绩效评价体系进行了修正。首先本文从财务、客户(社会评价)、内部控制、学习与成长四个维度进行指标设计,并在此基础上确定了相应的指标体系。其次本文对如何高效实施以上KPI指标体系做了相应的实施建议,主要包括高层发挥领导作用,注重宣传与沟通,由领导带头学习并做好宣传推广;在新旧体系的转换之间设置过渡期,通过一定的实践来确定其科学性与合理性,过渡期内新旧指标体系同时运行,考核结果仍参考旧指标;各部门提前做好分工,将不同数据的收集任务收集分配相关责任人,确保数据来源相对稳定,避免数据错乱或者不一致,及时收集KPI数据;KPI的设定需要根据业务发展阶段及时更新,避免业绩考核落后于业务开展,并更多地考虑一线业务人员的反馈建议。