随着信息技术的快速发展,加上国家“互联网+医疗健康”政策的实施,在线健康社区已经成为人们进行健康信息管理的重要渠道。新冠疫情期间,为满足用户居家隔离期间的就诊需求,多家在线健康社区推出义诊模式,在线健康社区用户人数也随之激增,活跃度创历史新高,与此同时用户对在线健康社区健康信息质量的要求也在逐步增高。与普通用户分享的健康信息相比,在线健康社区中医务专业用户提供的健康信息的专业性和有效性要高的多。因而,激励医务专业用户积极参与知识共享活动,提高在线健康社区信息质量现已成为在线健康社区研究需要关注的重要问题。本文以在线健康社区中医务专业用户为研究对象,分析影响其知识共享行为的相关因素,并据此提出相应激励策略,以期为在线健康社区的未来发展提供决策依据。本文以S-O-R模型为研究框架,期望激励理论和动机理论为研究基础,引入自我效能、成就感、声誉、主观规范、利己动机、利他动机和知识共享行为7个变量,同时参考以往文献提出了10个研究假设,构建了在线健康社区医务专业用户知识共享行为影响因素结构方程模型,通过问卷调查共收集有效问卷301份,利用SPSS25.0和AMOS25.0检验假设。结果表明,在线健康社区内生激励中自我效能、成就感正向影响利己动机,内生激励中自我效能、成就感正向影响利他动机,外生激励中声誉、主观规范正向影响利己动机,外生激励中声誉、主观规范正向影响利他动机,利己动机、利他动机正向影响用户知识共享行为。根据背景调查和实证结果提出了激励在线健康社区医务专业用户知识共享行为的五种策略,即发挥政府的支持和鼓励作用、营造和谐稳定的在线健康社区氛围、提供医务专业用户实现自我效能的途径、完善医务专业用户知识共享行为评价体系和宣传医务专业用户知识共享成果。本文探讨了在线健康社区医务专业用户知识共享行为的影响因素,提出了激励医务专业用户参与知识共享行为的可行策略,扩展了期望激励理论和动力理论的应用范围,丰富了知识共享研究内容。