目前,中国人口老龄化问题严重,国民保健意识普遍增强,巨大的人口基数与稀缺的医护资源使得医疗压力倍增。与此同时,暴力伤医事故频发,医务人员连基本的人身权益都得不到应有的保证。与其他职业相比,巨大的工作负荷、不良的工作环境以及不完善的制度使得医务人员饱受工作家庭冲突和职业倦怠的困扰。这不仅对医务人员的身心健康以及职业发展造成消极的影响,而且也非常不利于维护良好的医患关系。本文从医务人员的工作家庭冲突和职业倦怠两个角度入手,探究这两个因素对其感知到的医患关系的影响。本研究采用Metemeyer,Boles和McMurrain编写的工作家庭冲突量表、李超平和时勘修订的通用版职业倦怠量表MBI—GS以及由杨慧修订的从医务人员视角评估医患关系质量的量表DDPRQ-10对242名基层医院医务人员的工作家庭冲突情况、职业倦怠情况以及感知到的医患关系情况进行了问卷调查,并采用SPSS21.0对收集到的数据进行差异检验、相关分析和回归分析,得出以下结论:1.不同职务、年龄、婚姻状况、文化程度、科室的医务人员体验到的工作家庭冲突不同。2.不同文化程度、科室的医务人员职业倦怠水平不同。3.不同职务、性别、年龄、科室的医务人员感知到的医患关系情况不同。4.工作家庭冲突与医务人员感知到的医患关系呈显著正相关,医务人员体验到的工作家庭冲突越严重,其感知到的医患关系越差;职业倦怠也与医务人员感知到的医患关系呈显著正相关,医务人员的职业倦怠感越高,其感知到的医患关系越差。5.职业倦怠在医务人员工作家庭冲突与其感知到的医患关系间起部分中介作用。