在“十三五”期间煤矿需求度的提高,我国煤机装备制造业发展迅速,煤机产品制造商为了更好地适应国内、国际市场的需求,也更加重视产品质量。质量是企业的生命,是发展之源。一个企业的发展好坏,来源于顾客的满意程度,而为达到顾客的满足就必须进行质量改进。面对能源革命的新要求、国家实施创新驱动发展,煤机产品制造商要坚持完善企业自身质量体系,提高产品质量的稳定性和可靠性,加强产品质量改进,提升产品竞争力,从而立足市场,在市场中挣得一席之位。本文以SY公司薄煤层采煤机为企业实际案例,从搜集到的市场反馈质量故障数据,分析出SY公司薄煤层采煤机产品质量现状,分析出产品质量出现故障涉及的方面,运用质量管理改进工具进行质量改进。以全面质量管理,六西格玛改善等作为理论依据,运用质量改进常用的七大步骤,五大方法对SY薄煤层采煤机质量故障进行调查,运用排列图法对调查数据进行主次排列,用因果图法分析得出材料及外购部件采购、生产过程、质量检验三方面质量问题突出。因此针对薄煤层采煤机上述三个方面质量问题进行了质量改进方案设计并且使用PDCA循环方法进行质量改进。并对每个质量问题提出具体质量改进措施,初步取得一定的质量改进效果。本文在研究过程中,有效地提升了SY公司薄煤层采煤机的产品质量性能、降低了产品故障率,提升了产品一定的经济价值。从而为SY公司煤机制造的相关产品的质量提高有一定的指导意义,提供了宝贵的经验,具有借鉴价值。而且其研究思路和研究方法对同行业企业如何有效实施产品质量改进有一定的参考价值。