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本文依据现实人际信任的相关理论,通过对几百名青少年学生的调查,对当前青少年的网络人际信任问题进行了系统的实证研究,内容涉及青少年网络信任的特点,影响信任的因素,网络信任的各种正负后果,网络人际信任的机制等。本研究认为: 其一,青少年的网络人际信任总体上呈现出一种理性的信任结构,即青少年的网络信任更倾向于“因事而异”,而不是象他们在现实中一样“因人而异”。但是在网络中,关系仍然会影响青少年的网络信任,只是起作用的是包含在关系中的情感心理因素。 其二,研究发现,青少年在网络中的必要信任与越轨权宜行为负相关,即较高的必要信任者通常较少有权宜越轨行为。过度信任与受害现象正相关,即越轻信他人越易在网络交往中被他人欺骗利用。过度信任、必要信任都与网络受益现象正相关,即较高的信任,不管是否理性、适度,都会使上网者获益。 其三,在各种网络因素中,网龄与每周上网时间对网络信任没有显著影响,网络中受害、受益的经历都能够对网络信任产生显著的影响。在各种现实因素中,个体的年龄、性别、现实的人际交往意愿都能够对网络信任产生显著影响,其中现实的人际信任取向对网络人际信任的影响最大。综合网络与现实的影响因素,我们可以认为,青少年的网络信任更受现实因素的影响,很大程度上是现实生活中的社会化经历,决定了青少年在网络中的信任行为。 其四,在网络中,各种网络法规、公德、社区规范、关系网络等等约束性的信任机制难以发挥必要的风险规避作用。上网者的人性观、情感友谊、个人理性等等非约束性的机制是青少年网络人际信任的主要机制。 总之,网络与现实、理性与情感的矛盾统一,影响并造成了青少年的网络人际信任以上特性。