本文以信息技术与网络环境为研究背景,以环境友好型制造企业为研究对象,以企业的协同运作与优化提升机制为研究切入点,构建了基于“三维度”、“三层面”、“三级别”的环境友好型制造企业协同运作机制,旨在提升企业的市场竞争力与可持续发展水平。其中,“三维度”是指环境友好维度、协同运作维度与顾客满意度三个维度;“三层面”是指企业内部层面、企业之间层面、企业与环境层面;“三级别”从外在表现因素、内在影响因素、深层决定因素三个级别分析了环境友好型制造企业的协同运作管理。通过对环境友好型制造企业协同运作机制的全面分析,有利于在提高企业的环境友好度与协同运作度的基础上,提高企业的顾客满意度,进而提升企业在瞬息万变的市场环境下的动态竞争能力与可持续发展能力。论文主要包括以下研究内容:1、文献回顾与基础理论。论文从环境友好型制造企业的演进规律与网络环境下企业面临的新型挑战为研究起点,对环境友好型制造企业的协同运作等文献进行了回顾与评析,并对环境友好型制造企业、协同运作等概念进行了分析与界定。在此基础上,论文探讨了环境友好型制造企业协同运作的理论基础。2、基于多Agent的环境友好型制造企业协同运作分析。论文研究了基于多Agent的环境友好型制造企业的协同运作控制结构,并运用遗传算法对环境友好型制造企业的协同运作过程进行了分析。3、环境友好型制造企业的协同运作管理。首先,论文从企业内部机制方面,分析了环境标志化管理、环境标志商标管理、清洁生产、生态技术创新、营销创新、再生资源回收与利用等环境友好型制造企业的内部运作机制;其次,运用协调博弈理论对环境友好型制造企业间的协同运作机制进行了分析;再次,论文从企业与外部环境的协同运作方面,分析了法律保障、政府激励和公众参与等内容。4、环境友好型制造企业协同运作的优化提升机制。首先,论文在对我国环境友好型制造企业的协同运作进行问卷调查的基础上,运用SOM神经网络对我国环境友好型制造企业的协同运作管理进行了聚类分析与研究;其次,论文在对我国环境友好型制造企业的协同运作现状进行聚类分析的基础上,为不同类型的企业提供了相应的优化提升建议;再次,论文构建了环境友好型制造企业协同运作的优化提升软件平台,既能协助制造企业了解自身在协同运作方面的优势与不足,又能为不同企业量身定做适合自身特点的协同运作优化方案。5、环境友好型制造企业协同运作的案例分析。论文对我国xH医药集团进行了“三维度”、“三层面”、“三级别”的环境友好型制造企业协同运作机制的案例分析,并提出了相应的优化建议。