随着互联网时代的到来,我国居民的生活方式也在逐步发生变化,国内出租汽车行业在经历蓬勃发展期后,也面临来自互联网飞速发展的市场冲击。网约车的出现抢占了一部分出租汽车的乘客市场,促使出租汽车企业必须摒弃以往舒适安逸的工作节奏,改变一直以来粗放型的管理模式,采用合适的管理工具,用科学、合理的绩效评价体系优化企业的管理水平,推动企业在市场竞争中提高综合竞争实力,实现企业的战略目标。本文通过调查问卷的方式对G出租汽车公司的绩效评价体系进行调研,发现其存在的四个主要问题:与战略目标的关联性不足、缺乏绩效反馈机制、绩效指标设置不合理以及缺乏对员工发展的重视。针对存在的问题,围绕组织的战略目标,根据平衡计分卡的四个维度绘制战略地图,将组织战略逐层分解进而确定具体的绩效评价指标。通过专家打分法和层次分析法确定各维度和各指标的具体权重。为了验证优化的绩效评价体系的适用性,引入模糊综合评价法对G出租汽车公司开展绩效评价,将评价结果结合公司实际经营情况进行分析,从而确立了平衡计分卡绩效评价体系的科学性、合理性。通过本文的研究,立足于G出租汽车公司的战略目标构建平衡计分卡绩效评价体系,以期提高组织的管理水平,提高企业的经济利润,提高出租汽车的服务质量,为国内其他出租汽车企业对于平衡计分卡的应用提供一些借鉴。