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人力资源是医院最宝贵的财富,是医院最关键、最具能动性的卫生资源之一,可以说,医院的竞争归根结底就是人力资源的竞争。如何留住人才,在做好人才培养的同时有效遏制人才外流,成为医院发展面临的重大课题。国内外学者对医院人才流失的相关问题探讨比较深入,但研究多偏重理论探讨,且多由纯粹学者或者学生去进行,研究的结果难以解决实践中医院刻不容缓的实际问题。 本文围绕公立医院人才流失这一环节,对有关理论和实际情况进行详细分析,并以温州某三甲公立医院为案例,深入剖析公立医院人力流失原因,提取各层次人才流失的主要因素,并对W医院各个方面满意度进行调查,分析验证这些满意度和离院倾向的相关程度。 本文首先介绍课题的提出背景、研究现状、研究方法与思路。紧接着,梳理激励理论,介绍医疗行业人力资源的特殊性。再接着阐述我国医疗行业人才流失状况,并分析医疗行业人才流失的原因。重点分析W医院人才流失原因,在对已离院人员深度访谈的基础上,设计调查问卷;将收集到的242份有效问卷,转为成数据库,运用Stata统计软件进行定性定量分析,进一步挖掘各层次人才流失因素,并论证该因素对离职倾向的影响。研究结果显示,各层次人才流失的因素由于各层次需求不同而差异显著;医院总体满意度、晋升机制、用人机制、身边同事离职情况对员工离职倾向有显著影响。最后,提出改进W医院人才战略的建议:提供一个良好的工作氛围;完善管理模式;改善现有职称评聘制度;重视薪酬激励。