本研究的目的是为Credit Mutuel du Senegal (CMS)建立授信程序,一方面明确客户如何从CMS获得贷款,另一方面建立授信程序和CMS信用标准之间的关系。本研究综合采用描述性和分析性研究方法,主要通过分析结构化问卷调查以获得对CMS授信程序一个深度了解。本研究共得到100受访者的有效样本。数据来源不仅包括通过问卷调查、访谈的一手数据,还包括通过互联网,期刊,教科书以及CMS文档搜集的二手数据。这项研究表明,CMS现存的授信过程中存在管理松弛问题,对CMS的小额信贷业务绩效产生负面影响。除此之外,本文还发现CMS的授信程序和不同的信用标准之间有很强的正相关关系。这意味着的授信程序的效率越高则贷款业务绩效水平越高。因此本文建议,应根据目标客户群的资信标准使用不同的信用管理程序来审查信贷申请,利率必须要减少并和申请人的生活水平相匹配以使他们能够获得信贷。同时也应明确界定担保条款,并根据不同信贷种类进行改善。CMS应为客户提供如何有效利用贷款的培训。除此之外,CMS还应该听取客户的要求,以有效地服务于客户的利益,在实现其自身目标的同时实现小额信贷的一般目标。通过以上措施将加强授信效率并同时有助于前述所有目标的实现。