基于AHP-模糊综合评价法的贵州制造业小微企业数字化成熟度评价

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随着21世纪工业4.0的发展,企业需要数字化来优化业务流程并提高核心竞争力。在全球范围内,制造企业已经在探索工业4.0的无限可能性,并正在重新构想未来。工业4.0将改变制造企业的流程、操作、供应链管理、维护和服务等活动。近年来,贵州坚持数字经济发展,大力推进大数据战略行动,努力发展大数据产业,数字化为贵州小微企业参与全球经济提供了新机会。小微企业在创造就业机会和增加国民经济方面发挥着关键作用,但小微企业在数字化发展中相对落后。数字化转型的复杂性和不可预测性以及小微企业的独特特征,使其在数字化发展中存在着数字技术采用率低、数字资源整合能力差和数字知识理解不透彻等问题和阻碍。在这种情况下贵州制造业小微企业迫切需要一个数字化成熟度评价指标,使其能够评估自身数字化成熟度水平,从而更好促进小微企业的数字化转型之旅。数字化成熟度评价是小微企业做好数字化转型的重要组成部分。在梳理和总结国内外数字化成熟度相关研究的基础上,阐述了企业数字化成熟度的内涵,界定了小微企业数字化成熟度的概念。通过文献研究法分析了小微企业数字化成熟度构成要素,从数字管理能力、数字投入能力、数字产出能力和外部数字环境4个一级指标和15个二级指标构建了制造业小微企业数字化成熟度评价指标体系。采用专家调查法得到了制造业小微企业数字化成熟度评价指标相对重要性得分情况,运用层次分析法获得了各评价指标权重,最后运用模糊综合评价法对贵州25家制造业小微企业数字化成熟度进行评价并对评价结果进行了分析。根据实证结果得出结论:贵州制造业小微企业数字化成熟度综合评价得分普遍较低;贵州制造业小微企业数字化成熟度受数字产出能力影响较大,数字产出能力占主导地位;贵州制造业小微企业数字化成熟度构成要素水平差异性显著,从高到底依次是数字产出能力、数字投入能力、数字管理能力和外部数字环境;贵州制造业小微企业数字化成熟度水平存在较大提升空间,外部数字环境良好。基于此,本文提出贵州制造业小微企业数字化成熟度提升策略。一是构建制造业小微企业总体数字战略;二是加强制造业小微企业数字技术应用;三是优化制造业小微企业数字业务要素;四是推进制造业小微企业数字变革策略。
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