伴随着互联网的快速发展,网上药店这一新生产业模式得到愈来愈多的关注。建立安全的互联网药品销售市场是广大消费者的心声,也是药品销售行业提升服务质量、确保药品安全有效的前提。在国家不断推进互联网发展的大背景下,根据网上药店的发展特点如何采取有效措施加强网上药店监管,提升网上药店的服务质量,从而进一步推进网上药店快速发展,这是药品监督管理部门和药品经营企业需要共同研究的问题。论文综合运用文献研究、比较研究、实证分析、问卷调查等方法,以国家政策及法律文件为导向,从网上药店的发展现状入手,探讨网上药店存在的问题,提出推进网上药店发展的建议对策,论文共分为六个部分。第一部分为论文总体概述。包括我国网上药店发展的研究背景、研究现状,本文的研究目的与意义、研究思路与方法和本文创新点,为整个文章的论述做铺垫。第二部分是网上药店的相关概述。对有关网上药店的概念理论进行简单说明,包括网上药店的概念、特点和分类以及网上药店的相关理论等。第三部分到第六部分是论文的主体内容。第三部分通过查阅文献对国外网上药店的发展和政府执行的相关政策进行研究分析,总结国外网上药店发展的特点和政府的监管措施。第四部分为我国网上药店的发展。通过相关文献研究、数据收集整理将我国网上药店近十七年的发展历程分为四个时期进行说明,分别为萌芽期、初步探索期、飞速发展期和理性竞争期。在整体把握网上药店发展历程的基础上归纳概括我国网上药店取得的成就:网上药店的市场规模逐步扩大,已经对传统的药品销售渠道产生了影响;我国基本建立了网上药店的监管体系,明确网上药店的监管主体、监管依据,对网上药店的准入资格做了详细规定;形成了多元化的网上药店经营模式,具有代表性的是自建官网的网上药店和第三方平台。第五部分对网上药店存在的问题进行分析。我国现行法律法规不够完善;有关部门缺乏对网上药店的监督管理,网上药店销售的药品种类混乱;网上药店的网站建设不够完善,信息标注不明确;消费者对网上药店的了解程度不高,对网上销售的药品质量存有质疑;网上药店的物流配送机制不健全。第六部分为对策建议。该部分从政府、企业、消费者三个方面提出解决方法。建议政府顺应时代变化,尽快出台新的政策和法律文件,规范和引导网上药店的发展;企业要根据网上药店自身的特点,采取有效方法推行宣传网上药店,落实执业药师咨询制度,保障消费者的用药安全,打造自身企业文化,提高消费者的忠诚度,将O2O运用到网上药店,为消费者提供适合每个人的药品服务。消费者在网上药店购买药品时,要加强网络购药安全保护意识,注重购药咨询服务,同时注重维护自身的合法利益。