青海电信3G业务营销诊断报告

来源 :青海民族大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chunzhu520
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随着通信行业的不断改革和发展,原中国电信的垄断地位已经基本不存在了。国内三家通信运营企业的全业务运营,改变了以往在固定电话,移动业务上的经营模式。随着我国经济的持续增长,国民生活水平的日益提高,通信的应用范围不断扩大。个性化、网络化、高速化是未来发展的方向,对移动业务的需求会提出更高要求。可见,移动业务是通信市场未来的发展方向,3G时代已不遥远。中国政府的3G政策不仅对通信运营商以及上下游产业链影响深远,而且对中国各行各业的信息化发展也有着深刻的影响。青海电信公司作为国有通信企业,其固定电话业务被移动业务替代的趋势越来越明显,获得3G移动业务牌照的意义不仅是新技术的应用,更大的意义是可以开展移动通信业务,提升竞争力。  本文应用STP理论、定位理论、市场营销4C理论以及SWOT分析方法,对青海电信公司的内外部资源和行业发展趋势进行分析诊断,为青海电信3G业务目标市场的选择、如何进入市场以及形成自身竞争力优势等问题提出了解决设想,并结合移动业务市场现状制定行之有效的3G业务营销策略以及实施步骤,以探讨如何增强未来青海电信3G业务的竞争力、提高其经营ARPU值,准备迎接新的机遇和挑战。  本研究分为三个部分:第一部分,主要对3G业务进行简要概述,主要对公司现状、外部环境以及行业状况进行分析,分析通信行业3G市场的竞争特点。进而选择合适的目标市场:时尚人士、都市贵族、实用人士和爱家E族。第二部分,主要是针对目前青海电信3G营销状况,网络资源情况进行分析,对存在的问题进行诊断,对目标市场的消费者需求,产吕,价格,渠道等进行市场定位、服务定位分析。第三部分,提出青海电信3G业务推广的具体实施及执行,包括品牌建设、渠道建设、销售队伍管理和整合营销传播等内容。制定市场营销策略、设计进入市场的主要服务产品和“内容服务+固话十宽带十合作“的产品策略。重点研究青海电信3G业务推广的具体实施及执行,包括品牌建设、渠道建设、销售队伍管理和整合营销传播等内容。
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