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现在的金融行业与过去相比,与信息技术的关系越来越紧密,依赖程度也越来越高。作为金融业的分支,银行业中的I银行,I银行投入了大量资源,建成了以信息科技部领导为核心,下挂软件研发、产品测试与生产运行三个中心,一部三中心信息科技机构,通过职能独立来进行专业化建设,帮助其科技实力一直处于业界领先地位。在此背景下,B机构以“业界领先的金融产品测试机构”作为目标,成为I银行信息科技体系中的重要一环。从成立至今,B机构经历了大约六个阶段的演进,持续高速发展,工作职责也伴随着I银行业务发展需求变化对科技建设的需求变化中不断变化,但总体趋于专业化的方向,其组织规模也持续扩张。在经过十八年的高速发展后,B机构目前的组织模式面临着前所未有的挑战:一是工作量和复杂度不断增加;二是产品上线周期缩短对测试质量的压力不断增加;三是对B机构的测试工作质量要求越来越严格;四是跨条线甚至跨部门合作复杂度不断加大;五是由于机构扩张,在组织结构的节点,无论是工作安排、协调还是汇报的信息压力激增。B机构一方面是我国专业化机构测试工作的先驱者之一,其组织规模之庞大,也是大多数公司所无法比拟的,曾经饱受金融领域的赞扬和学习;但另一方面,在新技术和互联网金融的冲击下,其应变却没有跟上战略需求,走入了一个瓶颈期。
由于新兴IT技术不断与传统产业结合不断加大,而我国软件测试的成熟度、方法论和产业化水平还不足以支撑高速发展的技术革新,很多测试公司还处于起步阶段,而近千人的机构更是少之又少企业从起步到成长,组织结构设计是必经之路,也是影响企业发展的重要基石。组织架构设计是企业管理的核心主题之一,没有最好的组织架构,只有最适合的组织架构,灵活运用理论并结合客观实际去解决管理问题,是作者力图实现的研究目标。本次组织设计的创新点主要是结合B机构特点,进行专业新增和重组和强矩阵设计,辅助以少量人力政策变化,考虑的一套综合解决方案。通过该套方案,作者力图解决B机构的一些管理问题,同时作为测试领域后进者的一些经验参考。
通过对B机构的组织优化方案的研究和分析,可以总结出以下结论:企业在不同阶段,必须有与之目标配合的架构作为支撑。而设计架构,必须从纷杂的事务性工作中脱出,从全局视野审视目标和资源,通过对工作流程的梳理,结合实际情况,设计适合的企业架构,才能在一定程度上为企业顺利发展保驾护航。
由于新兴IT技术不断与传统产业结合不断加大,而我国软件测试的成熟度、方法论和产业化水平还不足以支撑高速发展的技术革新,很多测试公司还处于起步阶段,而近千人的机构更是少之又少企业从起步到成长,组织结构设计是必经之路,也是影响企业发展的重要基石。组织架构设计是企业管理的核心主题之一,没有最好的组织架构,只有最适合的组织架构,灵活运用理论并结合客观实际去解决管理问题,是作者力图实现的研究目标。本次组织设计的创新点主要是结合B机构特点,进行专业新增和重组和强矩阵设计,辅助以少量人力政策变化,考虑的一套综合解决方案。通过该套方案,作者力图解决B机构的一些管理问题,同时作为测试领域后进者的一些经验参考。
通过对B机构的组织优化方案的研究和分析,可以总结出以下结论:企业在不同阶段,必须有与之目标配合的架构作为支撑。而设计架构,必须从纷杂的事务性工作中脱出,从全局视野审视目标和资源,通过对工作流程的梳理,结合实际情况,设计适合的企业架构,才能在一定程度上为企业顺利发展保驾护航。