我国旅行社电子商务发展现状、问题及对策研究

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在经济全球化和信息化的时代,电子商务正对各国经济的发展产生深刻影响.旅游业由于其自身的特点与电子商务有着天然的耦合性,其发展必然受到电子商务的影响.目前中国旅行社已不同程度地开展了电子商务,一些新兴的网络公司也纷纷抢占网络旅游这块市场.旅行社发展电子商务过程中还存在着一些问题和制约因素,主要有政策、技术、观念、支付、人才等方面的问题.中国旅行社若想在电子商务方面取得长足的进步必须依靠企业自身、政府、旅游行业协会及商业银行等各方面的通力协作,并加强企业内部信息化和业务流程重组.
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