2013年11月30日,证监会发布了《关于进一步推进新股发行体制改革的意见》,实现了我国股票发行制度的变革,由原来的核准制转变为注册制。此项改革预示着,我国股票市场的逐步放开,公开发行股票募集资金将成为一种趋势。上市公司要在资本市场上获取竞争优势,募集发展资金,不仅要重视对投资者的回报且具有良好的发展前景,还要能将这种信息传达给投资者。本文中的投资者取狭义的投资者概念即仅指股东。本文将投资者公共关系作为主要研究内容,总结已有投资者关系研究和公共关系研究,并将公共关系管理策略和方法运用到投资者关系管理过程中。本文参照公共关系的管理过程将投资者公共关系管理过程分为调研、策划、实施和评价四个步骤。最后,本文选取宝钢股份作为案例公司,对其投资者关系管理过程进行解析,并分析了宝钢股份对投资者回报和信息沟通等对投资者关系结果的影响,总结了宝钢股份投资者公关的经验,以期能为其他上市公司的投资者关系管理提供指导。本文的主要贡献在于：一是从公共关系的视角——非传统的视角,对投资者关系管理进行研究,尝试将公共关系运营过程运用于投资者关系管理中,对投资者关系管理的流程进行梳理。二是区别于别的投资者关系管理研究,本文指出了实现股东价值的增长是良好投资者关系的基础,信息沟通是投资者关系的传播手段。三是本文尝试构建公司内部的投资者关系管理评价指标体系,以指导上市公司投资者关系的评价实践。