情绪劳动是有别于体力劳动和脑力劳动的第三种劳动形态,现已成为组织行为学的研究热点,近年来随着服务业的发展,它越来越受到人们的关注。作为服务行业的图书馆,理应关注图书馆员工的情绪劳动,加强图书馆情绪劳动的管理。加强图书馆情绪劳动的管理是十分必要的和紧迫的,这不仅关系着图书馆工作绩效及管理水平的提高,还关系着图书馆服务质量及读者满意度的提高,更关系着图书馆员工的身心健康及图书馆人才流失的问题。本文综述了国内外情绪劳动的研究现状,从图书馆情绪劳动管理的实际出发,分析了图书馆情绪劳动的具体内容、影响因素、管理现状及其管理的具体内容,并提出了图书馆情绪劳动管理的内涵,即实行馆员层面和组织层面的双层管理。针对目前图书馆情绪劳动管理的现状,提出了图书馆情绪劳动管理须遵循一定的原则,即系统性原则、民主性原则、科学性原则、平等性原则及人本管理原则。并提出了图书馆情绪劳动管理具体措施,即社会应关注、尊重图书馆；学校应关心、支持图书馆；图书馆应创新管理机制；馆员应增强自我情绪管理的意识。