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随着互联网信息技术的蓬勃发展,网络营销和电商平台强烈地冲击着传统零售业营销模式,引发了商业业态的深刻变革。现阶段加深商业模式创新研究,引领零售业企业转型发展,具有重要的现实意义和理论价值。首先,政府提倡企业积极拥抱“互联网+”,各行各业也积极对接互联网+战略,利用互联网平台,把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的业态。与此同时,中央提出大力推进供给侧改革的重大举措,提倡从提高供给质量出发,用改革的办法推进结构调整,淘汰过剩产能,矫正要素配置扭曲,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,提高全要素生产率,更好满足广大人民群众的需要,促进经济社会持续健康发展。其次,信息技术革命为商业模式创新提供了可靠的技术支持和发展空间。在当今数字化时代,网络与移动通信技术正在全方位地改变着人类的生产生活方式,消费需求也呈现出个性化、自主化、复杂化的变化,也客观上要求我们的零售企业适应消费多元化、个性化的新形势,加快商业模式创新,增强行业竞争优势。 商业模式是企业管理创新、技术创新的基础。好的商业模式是企业生存的根本,迄今为止,学术界普遍倾向于将商业模式看作一个由若干要素构成的高速运转的有效率的系统,这个系统能为企业提供获取竞争优势并达成赢利目标的整体解决方案。众所周知,家乐福是大型零售企业的典型代表,本文通过家乐福在中国不同阶段的发展历程来透析中国零售企业所经历过的几种商业模式。首先是开拓市场阶段的自由扩张模式;第二阶段是发展阶段的营采分离的中央集权制模式;第三阶段是市场竞争阶段以盈利为目的渠道盈利模式。零售企业在不同阶段采用不同的商业模式是基于在不同的外部环境、内部资源和能力的前提下,用于整合组织本身、顾客、供应链伙伴、员工、股东或利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图和可实现的结构体系以及制度安排的集合。 本文在认真梳理商业模式基本内涵和理论框架的基础上,针对性地研究了家乐福超市在中国的发展历程,以及各阶段商业模式的特点,结合国内外零售企业商业模式的现状与特点,提出了家乐福商业模式创新的路径选择与发展策略。笔者认为,当前在互联网+时代,处于困境中的家乐福,必须大刀阔斧地进行企业管理创新,建立大数据库,整合供应链体系和优化社区商业生态圈,在新的阶段走出一条创新型商业模式道路,即数据化全渠道融合模式,这是本文的核心所在,也是目前中国传统零售企业走出困境的根本出路。