近年来随着机动车保有量的持续攀升,新兴中小型内资财产险公司明显加快了机动车辆保险市场的扩张速度,机动车辆保险市场竞争日趋白热化。且随着互联网行业的高速发展,财产险公司的新兴渠道即电网销渠道业务占比大幅度提升,众多财产险公司均认为“得渠道者得天下”,尤其是在机动车辆保险商业险费率改革(以下简称商车费改)实施后,各财产险公司可在规定系数内自主定价,保险公司保费充足度下降,就需要提高车险的保单数量,竞争更为激烈,此时营销渠道发展和创新便显得尤为重要。对财产险公司本身而言,未来的发展之路上必然存在着新型渠道与传统渠道的并存与竞争。其原因有三:首先,虽然新兴渠道发展迅速,但就辽阳本地车险市场而言,在短期内传统渠道仍然是普通大众获得保险产品的主要渠道。其次,随着科学技术不断进步,现阶段的电网销渠道及未来可能创新出的新型营销渠道结合保险公司逐渐增强的服务理念,势必会重塑人们的消费习惯。最后,无论是新兴渠道还是传统渠道,线上营销还是线下促销,都需要与之相配的符合市场需求的产品与完美的售后服务作为支撑。本文希望以营销渠道冲突为研究对象,通过对营销渠道及营销渠道冲突的定义及类型的阐述、成因、影响、应对策略、预防策略进行系统分析,以人保财险辽阳市分公司车险业务为依托,深入辽阳当地车险市场,搜集第一手车险业务相关资料,借以辽阳人保车险所面临的政治环境、经济环境、社会环境及技术环境的宏观PEST分析、波特的五力竞争分析、辽阳人保车险的优劣势分析,全方位对辽阳人保车险的内外部环境进行分析,深入阐述辽阳人保财险现阶段的营销渠道类型,进而寻找在营销渠道建设发展中存在的问题和冲突,并给出解决营销渠道冲突的应对对策及对如何多渠道共同发展提出相关建议。