中国的人口老龄化是一个不可逃避的客观事实,随年龄增长产生的各种慢性病和生理机能退化等问题变得普遍多样,社会上失能和残障等弱势群体的数量也不断增多,助行器作为稳定支撑性较好的辅助类产品,可以有效帮助用户保持身体平衡,而智能助行器比起普通助行器具有更多的优势。市场上的主流智能产品常将这弱势群体排除在外与边缘化对待,为实现产品包容最大量用户并为其服务的目标,选用包容性设计理论为本文设计提供理论支持,包容性设计理念是在针对普通用户设计的过程中同样考虑了某些弱势群体（老人、残障和伤病员等）的特殊需求,同时最终设计方案也符合主流市场对产品的要求,将智能助行器产品赋予包容性是老龄化社会环境下最好的解决方式。本文以智能助行器为载体,基于包容性设计理论的指导,以用户为中心,将用户的需求置于首位,首先梳理并深入了解包容性设计理论的内涵、相关理论和实际案例,总结包容性设计流程、方法和原则并实际运用到智能助行器设计中;深入研究助行器产品和智能产品了解现有产品的设计要点与不足之处;然后,通过对先导用户群体的主要特征分析,采用问卷、访谈和观察的方法重点对先导用户的需求展开调研,得到用户对智能助行器的主要功能、辅助功能、造型外观和交互方式等方面的需求,确定产品具有车身座椅可折叠、购物篮可任意拆卸、智能避障震动反馈和智能屏幕等功能;通过对产品的外观造型、结构、人机尺寸、使用场景和材料等方面具体研究分析,完成包容性智能助行器硬件创新性设计,结合助行器的功能需求完成智能助行器的交互屏幕界面与操作流程设计,最后结合智能助行器功能完成配套的软件APP设计。