随着经济金融日益全球化、一体化，以银行业务外包为主体的国际金融服务产业转移步伐不断加快。从我国银行业务外包特点出发，对银行业务外包产业进行深入研究，制定具有科学性、前瞻性和可操作性的外包发展战略，大力发展银行业务外包，对实现我国“十二五”规划加快发展服务业、促进产业结构升级和经济发展方式转变的目标，具有十分重要的理论研究价值和现实意义。　　首先本文在介绍外包的概念和理论基础上，对银行业务外包进行了概述。银行业务外包是指银行为了保持自己的核心竞争力，整合外部资源，利用外包服务商的专业技术，从而使成本降低、效率提高。这种新型的管理模式不但增加了资金运用效率，而且增强了银行的应变能力。　　然后，介绍了波特的价值链理论。波特基于制造业的观点，视价值链为一系列连续完成的活动，是原材料转换成一系列最终产品并不断实现价值增值的过程。企业竞争优势归根到底产生于其为客户所能创造的价值。价值这个概念是从用户角度定义的，即用户对企业提供的产品或服务认同并愿意接收的价值，如果用户愿意支付的价值超过企业提供产品或服务所需的成本，那么企业就有盈余或盈利。而价值作业就是指那些对企业完成目标有帮助的而互相之间又有明显区别的那些企业作业，它具有经济性、价值性、可比较性。波特将企业的价值作业分成基本作业和辅助作业两部分。　　在此基础上，本文以银行业为切入点，对银行业务的价值链进行了认真的梳理，对基本业务和辅助业务的每个环节，从资本筹措、产品处理、风险管理、市场营销、客户服务，到基础设施的建立，人力资源的管理，采购/物流，再到产品研发进行了详细的分析和分解。在研究前人关于外包决策模型的基础上，建立了基于价值链的银行业务外包决策模型，选取了提高竞争力、降低成本和控制风险三个维度进行考察，并对基本业务和辅助业务的每个环节进行了详细考察，最后给出了甄别的结果供接发包双方参考，同时给出了案例分析以验证模型的可靠性。　　最后，本文在综合归纳经典的风险管理研究的基础上，按照风险识别，风险度量，风险监控的步骤，结合我国现阶段银行业务外包的特点和实际情况，提出了适合我们的风险管理建议。其中风险度量选择了风险矩阵法，波尔达序值法和多因素层次分析法进行了对比研究，并对多因素层次分析法进行了详细案例分析，给出了风险监控建议。同时基于全过程管理理论，按照事前、事中、事后的监管原则，对风险管理过程进行了系统分析，重点突出了事前外包业务的识别、事中合同管理、外包商关系管理和外包人员管理的重要性。