当今企业的竞争是供应链各节点企业参与的整体竞争。在企业柔性化过程中,业务外包以其能降低成本、强化核心竞争力、加速组织重构、分散投资和研发风险、提高企业的反应速度等优点迅速成为一种新的企业经营战略。它是企业利用外包资源来最快地适应外界环境变化和顾客需求的一种经营发展模式。虽然外包有很多优点,但企业将业务外包后,随着外界环境、市场的变化,企业内部管理风险的能力等各种因素的影响,企业外包也面临着各种各样的风险。本论文致力于探讨外包存在的风险,如何对外包的风险进行控制,以保障外包达到预期的效果。首先,介绍了外包的现状和发展趋势,论文研究的意义和目的,以及研究思路和方法。其次,从国内外学者的不同角度阐述了外包的定义和特点。同时还从劳动分工理论、比较优势理论、价值链理论和核心竞争力理论的角度对外包予以理论解释。再次,结合国内外对外包风险的研究,探讨了外包具有的风险,分析了导致外包风险发生的可能因素,并给出相应的识别、分析和衡量的方法。重点从风险管理信息系统、外包合作伙伴管理、外包人员管理和外包过程管理等几个方面阐述了对外包风险的控制。指出风险管理信息系统建立和使用应注意的问题。针对外包合作伙伴的风险,应采取完全竞争控制;合约控制;技术管理输出控制;激励机制控制和股权控制等措施。对外包人员的风险控制重在防范,并要进行素质审查和培训,建立考核和激励机制,建立外包风险责任制等。对外包过程中存在的风险,要与合作伙伴建立平等互利基础上的共同发展机制,并针对可能出现的投机风险建立必要的惩治措施,同时要给予外包伙伴利润保护,以及防止企业之间的文化冲突等。最后,探讨了外包风险的预警和监测。企业可以通过分析外包风险特性和确定相关指标来建立相应的风险等级评价模型和预警系统,对外包的风险进行实时监控,并根据预先的风险防范计划采取相应的防范措施。本文结合公司的实际,给出了风险预警和监测的一个实例。