21世纪以来,人口老龄化问题愈发严重,而各类慢性疾病长期侵扰着人们身体,在此背景下医院患者数量不断上涨,而患者对于医疗护理要求亦不断提高。因而医院护理人员的工作负荷量亦随之直线上升,医院环境内,过高的医疗护理任务量以及繁杂的人际沟通问题使医院护士成为了一个高压职业。处于不同科室的护士所面临的压力问题也会有所不同,但是大多医院护士所面临的共性需求却是相似的,即需要一个舒适的工作环境、良好的人际关系以及来自院方和患者的价值认同。本文是一项以肛肠科护士压力舒缓问题为研究对象的实务性研究。笔者通过自身于武汉市M医院的实习经历,观察该医院护士的日常工作情况及环境,遴取肛肠科12名护士作为服务对象,经过深度访谈以及问卷访调查了解服务对象的工作压力、压力源以及解压方式相关情况。在此基础上通过专业的评估技巧总结其工作压力下的具体需求,以身心灵全人健康模式的实务框架针对性地设计小组服务方案。在具体的小组工作服务过程中以身心灵全人模式中的身体调节技术、情绪调节技术以及认知调节技术三方面为主要介入技巧,通过对肛肠科护士的实务介入,提升其面临压力时的自我调节能力,帮助其选择合适的压力舒缓方式以更好的适应工作环境,提升工作效率。在小组服务阶段,笔者主要通过相应的效果评估框架对整个小组服务过程和结果进行评估,观察小组成员在小组过程中的改变。在小组服务效果评估后,对身心灵全人健康模式的实务应用的效用性进行讨论和反思,形成最终的结论。笔者在具体的实务研究过程中总结得出以下结论:第一,肛肠科护士在实际的工作过程中所面临的压力主要来自于工作量、时间分配、工作环境、病人护理以及人际关系几个方面,其中护士的压力主要源自于工作量过大和非正常的工作时间。第二,由于肛肠科护理工作内容较其他科室有所不同,肛肠科护士在日常生活中还有着“去标签化”的隐性需求。第三,就小组成员的选择压力舒缓的方式来看,大多组员的压力舒缓方式较为单一,收效甚微。第四,身心灵全人的实务框架中的干预理念及技巧在小组工作服务过程中多方面、多层次地契合了肛肠科护士在压力舒缓问题上的需求,有效地帮助服务对象在小组过程中获得成长。