投诉纠纷相关论文
目的:探讨标准化沟通模式在门诊预检分诊中的应用.方法:于2021年9月在我院门诊预检分诊工作中采用标准化沟通模式,统计本年度9月门......
医疗收费是患者敏感的问题,也是一个易引起投诉纠纷的热点,本文作者分析引起医疗纠纷有医院方面、患者方面及社会方面的原因,结合......
目的:探讨门诊投诉纠纷一站式解决机制的运行及体会。方法将2014年~2015年三季度投诉纠纷进行汇总分析,探索便捷有效的患者投诉处理途......
目的 探讨安全管理在门诊患者就诊过程中的应用效果.方法 对实施门诊患者安全管理措施,比较实施安全管理措施前后的效果.结果 采用......
近两年来,受各种因素影响,军队医院医疗投诉、纠纷的数量和发生率呈上升趋势,因医疗纠纷诉诸法院的案例在逐渐增多,医疗纠纷的解决难度......
我院门急诊的输液包括婴幼儿及成人。近几年来,随着对护理核心制度的严格落实,因护理人员操作不当而导致的护理不良事件、投诉纠纷......
手术治疗是外科疾病治疗的主要手段,然而不论何种手术,对患者及家属的心理均是一种极强的挑战,且病人对手术的认识及心理调整均处于十......
目的:探讨儿急诊科医疗纠纷投诉产生的原因及应对策略.方法:对2011 ~2012年全科发生的6起医疗纠纷、60起医疗投诉事件,根据日本调查委......
近日,王先生在某超市买了一些熟肉制品,回去食用后当即引起腹痛、呕吐和腹泻,立刻到就近的医院去看病,花去医药费数百元.王先生越......
在成品油市场的经营活动中,利用燃油加油机作弊导致短斤少两坑害消费者的事例时有发生,所以加强对燃油加油机防作弊技术及措施的探......
近些年来移动通信基站投诉纠纷问题不断,本文通过对电磁辐射和移动通信基站基本概况的介绍,阐述了电磁辐射的成形和影响。对国内外......
居民住宅的工程质量不仅仅和人民群众的切身利益息息相关,更关系到整个社会的和谐稳定状况。因此,切实做好住宅工程质量的相关投诉......
“百年大计,质量第一”是建筑业坚持的根本原则之一,工程质量也一直是社会关注的热点问题。自2014年6月全国开展“工程质量治理两......