旅行社责任保险统保示范产品是国家旅游局牵头推出的旅行社责任保险产品，是针对旅行社专门设计的，该产品的推出在很大程度上解决了原旅行社责任保险产品存在的问题，因此可以作为目前国内旅行社责任保险产品的代表。但是作为新生产品，该项目在市场运行时间仅仅3年，在实际操作中出现了诸多问题。目前亟需对这一示范产品进行优化，保持其生机与活力，以免在激烈的市场竞争下，不能很好地满足各相关方的利益，逐渐丧失其市场份额，最终导致这一项目的失败。因此作者基于利益相关者视角，来研究旅行社责任保险统保示范产品的优化，以求对我国旅行社责任保险统保示范产品的改进和完善提供一定的帮助。本研究采用文献检索、问卷调查、深度访谈与案例比较等研究方法对我国旅行社责任保险统保示范产品的存在问题进行剖析，发现旅行社责任保险统保示范产品存在保费偏高、结案率不高、赔偿标准不明确、履行承诺不严格、部分地区存在强制购买现象等问题；基于利益相关者理论，结合典型案例，分别从各利益相关者视角，提出了我国旅行社责任保险统保示范产品的优化原则、优化内容及相关建议。研究指出旅行社责任保险统保示范产品的优化，要坚持系统性原则、动态性原则、市场化原则和法制化原则；旅行社责任保险统保示范产品的优化要明确责任、细化保障范围；要从行业特点出发，设计灵活的费率机制；要提高运行机制效率、注重服务和考核；要实施快付机制，以提升形象和满意度。此外，旅行社责任保险统保示范产品的优化需要旅行社、保险经纪公司、共保体公司、调处中心、旅游主管部门等利益相关者共同努力来实现。研究针对旅行社责任保险统保示范产品保费高、被强制投保等问题，认为待该统保示范产品运行模式成熟后，应对共保体公司和保险经纪公司逐步建立进入和退出机制。希望通过推动我国的旅游责任保险统保示范产品的优化与完善，使产品在转移旅行社责任风险、保障旅游者合法权益，实现旅游业又好又快发展，促进政府部门职能转变，维护社会稳定等方面起到更有效的作用。