随着改革开放的深入,我国的经济体制发生了重大变革,市场也由大型国有企业完全主导转向大型企业和中小企业共同主导,在经济高速发展的30年里,中小企业的重要地位日益突显。在我国,中小企业已有近5000万家,占全部工商注册企业的99.3%。20世纪90年代以来,中小企业创造的工业新增产值占全国的76%,工业总产值占全国的60%,上缴税收约为国家税收总额的50%,提供的就业岗位占全国城镇就业总数的75%,对我国经济起着举足轻重的支撑作用。在成都地区,随着统筹城乡发展和成渝经济区建设,中小企业也无疑将成为未来成都经济发展的中坚力量。然而,中小企业融资难却一直是阻碍其发展的重要瓶颈。一方面,我国金融体系还是以银行为主,企业融资的主要来源仍在银行机构。惯性盈利模式使得商业银行仍然青睐大型企业,对中小企业服务动力不足。国家4万亿资金更多投向大企业和政府平台,商业银行信贷资金跟风严重,包括“立足中小企业”的城市商业银行信贷资金也同样向大企业倾斜,中小企业融资不断被挤压。另一方面,银行内部严格的风险管控和“繁、稳、慢”的信贷流程与中小企业“小、频、急”的资金需求特征发生错位,也使得中小企业难以实现即时融资。尽管如此,随着外资银行在我国的规模发展,银行之间的竞争更加白热化,在大型企业资源有限的情况下各大银行逐渐将视线投向了中小企业。作为地方城市商业银行,成都银行拥有中小企业客户群基础的先决优势,可以通过改善内部管理,创新机制,提高中小企业服务水平,化解银行与中小企业的融资矛盾,率先让中小企业客户成为银行可持续发展的核心力量,并通过对企业的循环资金支持为统筹城乡发展和成渝经济区建设作出应有的贡献。本文以成都银行为研究对象,将就成都银行如何改善内部管理,优化中小企业金融服务提出建议。