人格特质对基层警务人员工作绩效的影响

来源 :中国人民公安大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:zhuyuyuseu
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基层公安机关是公安事业的基石,是建警强警的根基所在。习近平总书记在全国公安工作会议中指出:要树立大抓基层,大抓基础的导向。基层警务人员作为基层公安工作的实际执行人,是国家和社会和谐稳定的捍卫者,也是凝聚群众、服务群众的先锋者,是公安基层基础工作的重要组成部分。而工作绩效是基层警务人员执行力和战斗力的直接体现,提高基层警务人员的工作绩效,有利于增强基层实力、激发基层活力、提升基层战斗力。人格特质是能够在不同的时空情境中主导个体行为的稳定而统一的心理结构。本文遵循“含蓄于中,形诸于外”的规律,以一般自我效能感为媒介,探究内隐的人格特质对外在的工作绩效的作用机理,厘清了影响基层警务人员工作绩效的微观心理基础。通过实证研究方法,本文得出以下结论:第一,部分人格特质因子对基层警务人员工作绩效影响显著。具体而言,外向性、宜人性和尽责性对任务绩效和关系绩效有显著正向影响;神经质对任务绩效和关系绩效有显著负向影响;开放性对工作绩效的两因子均无影响。第二,部分人格特质因子对基层警务人员一般自我效能感影响显著。具体而言,外向性、开放性和尽责性对一般自我效能感有显著正向影响;神经质对一般自我效能感有显著负向影响;宜人性对一般自我效能感无影响。第三,基层警务人员一般自我效能感,在外向性与任务绩效之间起到了完全中介作用;在尽责性、神经质与任务绩效之间起到了部分中介作用;在神经质与关系绩效之间起到了完全中介作用;在外向性和尽责性与关系绩效之间起到了部分中介作用。本研究揭示了基层警务人员人格特质对工作绩效的影响关系,并探究了一般自我效能感的中介作用。对个体层面的价值在于使其深刻认识自身思维和行动的起点,激发其对自我人格重新审视和雕琢的热忱,进而理解和掌控自身的情绪,培养自信,为工作和生活带来新的视野。在公安队伍建设层面,基于对研究结论的归纳总结以及基层公安工作实际情况提出建议:(1)树立以人为本的公安管理理念,关注基层民警的心理健康;(2)建立科学的心理筛选标准;(3)注重对基层民警一般自我效能感的培养;(4)完善心理咨询体系;(5)建立完备的心理训练体系。以此提升基层公安队伍的整体素质和工作绩效。
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