随着中国综合实力的不断提升,中国城市也逐渐跻身于国际城市竞争的行列,在城市不断转型的需求下,在城市国际化速度不断加快的背景下,越来越多的城市通过发展品牌战略规划来整合城市资源、树立鲜明形象、增强城市综合实力,但许多城市在品牌建设过程中依旧面临着资源利用不充分、城市形象定位模糊、缺乏内涵与个性、品牌管理体系不完善等问题。所以,本论文试图通过将服务设计理念导入高密城市品牌形象系统建设的过程,尝试探寻出一条更为系统的城市品牌形象系统构建路径,以此推动城市软硬实力的合理兼容发展,进而提升城市建设的质量。论文首先是对服务设计、城市品牌形象的相关理论做了详实的内容分析,同时论证出服务设计理念介入城市品牌形象建设的科学可行性。其次是通过实地考察、问卷调查等方式深入把握高密城市品牌形象系统建设现状,确认高密市进行城市品牌形象建设的重要性,发掘其现有优势和机遇,梳理问题和痛点。最后是将服务设计理念应用于高密城市品牌形象系统建设的过程中,通过用户画像、用户体验地图等方法,依据服务设计的工作流程,围绕城市品牌形象的分析与规划、开发设计、设计评价、管理系统四个方面重点展开,创造性的构建出高密城市品牌形象系统建设的新路径,为我国其他城市的品牌形象建设提供了一定借鉴。同时在该新路径的规划下,提出了具体的高密城市品牌形象建设的实施方案。在实施方案的指导下,明确了高密的城市形象定位,确立了城市宣传口号,并从高密城市品牌形象的基础视觉系统设计、“体验感”产品设计、体验内容设计三个角度着重进行了设计实践,进一步完善了高密城市服务系统,为高密市的转型发展找到新的突破口。