市场经济快速发展为建材的发展提供了良好的机遇和广阔的市场。建材的发展方向强调“绿色”环保、节能，而这种节能、绿色环保的新型建材也将成为未来市场主流。在发展方向上，国家对建材行业采取标准化，从整个行业上加大技术创新力度，在生产的过程中要求并鼓励节能降耗。在这种绿色建材、节能环保的理念下，建材企业生产的产品创新技术含量更高，产品更绿色环保，除了对产品的变化以适应新形势的需求外，对其销售渠道中最为主要的经销商的要求也更高，因此建材企业在经销商选择的上也有了新的标准和新的选择方式。在日益激烈的市场竞争环境下，建材企业应该如何选择经销商，同时避免在经销商的选择上出现的一些问题，制定相关经销商管理策略，健全经销商的管理体系，加强客户关系管理用以来应对激烈的市场竞争和复杂多变的市场环境，并且继续保持企业强劲有力的发展势头成为建材企业的一项重大课题。　　本文是在客户关系管理条件下，站在建材企业的角度探讨了经销商的选择和管理策略。　　论文共分六个部分，第一章为绪论，首先，说明了论文的选题背景和意义，并结合相关的研究方法，阐述出本文的研究目的，提出了研究思路，并给出了本文的基本框架。第二章详细介绍了论文应用的基本理论，从客户关系管理和经销商两方面的理论加以论述。第三章探讨了中国建材行业以及新型建材行业和建材企业的发展，详细分析了中国建材行业的宏观和微观环境与中国新型建材以及建材企业的现状，并对未来进行了预测。同时对经销商的选择的因素和标准进行了阐述，并提出了建材企业选择经销商存在的问题。第四章结合建材企业的实际情况，提出了建材企业经销商管理的具体方案:建立经销商数据库、经销商窜货管理、经销商区域管理、经销商返利管理、经销商应收帐款管理和经销商冲突管理。力争全面、系统地为企业选择、管理经销商提供指导。论文第五章结合作者公司案例，阐释了在客户关系管理下对建材企业经销商的选择和管理，并对案例进行相关分析，提出合理性建议。第六章对整篇论文进行总结归纳。希望本为对建材企业在经销商的选择和管理上有一定的借鉴意义。