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伴随着社会经济的发展，地方政府在整个社会经济发展中的角色越来越重要，其最为重要的功能之一就是提供公共服务。尤其是在日益强化的全球化趋势下，各国地方政府面临着共同的改革压力——如何有效地提高地方政府的公共服务能力?当前，在“新公共管理理论”、“治理理论”和“新公共服务理论”等理念的指引下，西方各国地方政府在改革方向上呈现出较强的一致性，即建设服务型政府。而我国地方政府自20世纪90年代中期开始探索，到目前全面推进服务型政府建设，已取得了一定的成就。本文以此为出发点，借鉴西方地方政府建设服务型政府的经验教训，结合我国地方政府建设服务型政府的现状，并通过选取南昌市东湖区政府作个案分析，对进一步推动和完善我国地方服务型政府建设提出相应的对策。