【摘 要】
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本论文基于对项目质量管理理论的研究,结合笔者长期从事北京联通114电话导航项目质量管理实际工作的经验,通过对北京联通114电话导航项目质量管理现状的分析和评价,提出了实现预期质量管理目标的新思路,同时以2007年北京联通114电话导航项目的具体实施为依托,建立并健全了该项目的质量保证体系。在该体系的实施过程中,采用了一系列的质量管理保证措施,取得了一定的项目质量管理的成功经验。通过分析和论证,笔者
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本论文基于对项目质量管理理论的研究,结合笔者长期从事北京联通114电话导航项目质量管理实际工作的经验,通过对北京联通114电话导航项目质量管理现状的分析和评价,提出了实现预期质量管理目标的新思路,同时以2007年北京联通114电话导航项目的具体实施为依托,建立并健全了该项目的质量保证体系。在该体系的实施过程中,采用了一系列的质量管理保证措施,取得了一定的项目质量管理的成功经验。通过分析和论证,笔者认为提高社会公众对北京联通114电话导航质量满意度的基本条件是确保该项目的运营质量,而运营质
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本文以我国已上市7家股份制商业商业银行作为研究对象。运用随机前沿分析方法(SFA)对样本银行2003年到2009年的效率及效率结构性影响因素进行实证分析。实证研究结果表明：股份制商业银行具有较高的效率水平,但仍存在利润无效率及其结构性影响因素；适度降低第一大股东持股比例,同时不失控股权更有利于改进股份制银行的公司治理；最后市场主体多元化代表的民营和外资控股的银行具有更倾向于贷款规模扩张的意愿。本文
产业集群理论自90年代传入中国后,对中国社会经济的发展起到了巨大的推动作用。产业集群内的生产商、供应商、客户以及政府或非政府机构联系密切,多方采购生产销售以及其他方面的信息交流密切频繁,因此引发的信息化需求极多。但由于各种原因,传统模式下的产业集群信息化效果并不明显。如何应用信息化的手段来指导产业集群管理模式的改革,以及提高中国产业集群的创新能力成为政府和学术界普遍关注的问题。在此背景下,本文根据
企业内部控制作为企业内部的自我约束机制,对于企业提高经营管理效果和效益意义重大,已经受到了我国政府和企业界的广泛关注。信息系统的广泛应用使得信息系统对于企业实现内部控制的作用日益显著,信息系统已经成为企业实现内部控制的重要载体。因此,对信息系统环境下的企业内部控制进行研究就有很大的现实意义。目前已经有很多对基于信息系统的企业内部控制的研究,但是这些研究主要集中于信息系统内部控制框架及相关理论。本文
许多公司在过去几十年通过实现国际化取得了成功。作为以国际化为战略的公司,兼并一直以来都是学者研究的重要课题。公司必须通过一系列的措施实施兼并,随后,又需要从多方面采取措施,以确保兼并成功。企业文化是通常被认为是决定并购后公司真正取得成功的重要因素。本论文的目的是通过调查和探讨公司收购前的决策和收购后组建的新公司文化管理,从而实现国际化。本论文通过对瑞典Getinge公司的国际总裁进行采访,找到目前
本文回顾了企业社会责任的发展形成,以及文献研究,其中重点研究了利益相关者理论,并以此为理论基础,分析我国1470家上市公司其履行企业社会责任对于财务绩效的影响,特别的,本文还按行业进行了分组比较。研究发现,每股股利、所得税占营业收入比重与EPS显著正相关,表明我国企业对股东与政府承担的社会责任最强;支付员工工资现金流占营业收入比重与EPS显著负相关,与预期相反,而在分组比较中,这一变量基本不显著,
股利政策作为现代公司理财活动的三大核心内容之一,是对公司融资、投资活动的一个延续,是将公司的税后收益在股东所得和内部留存收益之间进行合理配置的策略。学术界研究股利分配政策的视角很多,本文将研究主体定格为国有、民营上市公司的现金股利分配政策,采用规范与实证相结合的方法进行分析,这是本文的一大亮点,另外引入股利迎合理论来解释实证结果,可谓本文的又一亮点。Baker和Wurgler提出的股利迎合理论可概
上市公司股权结构与企业绩效的关系不仅是学术界讨论的热点,也是社会各界广泛关注的焦点。但目前已有的研究成果主要集中在股权结构与企业经济绩效的关系上,还没有学者就股权结构与企业社会绩效的关系进行研究。本文在利益相关者的视角下尝试用社会绩效来衡量企业绩效,而不是单纯用经济绩效来衡量。具体来说,首先依据利益相关者理论建立多元化的社会绩效评价指标体系,再次利用层次分析法确定企业社会绩效各指标的权重,最后将该
电信行业的发展进入了技术高速发展、网络高度融合以及用户需求多元化、个性化发展的新时代，三大运营商在拿到不同标准的3G运营牌照之后，都展开了激烈的全业务竞争。各个企业之间的界限日益模糊，相互之间的关系更加复杂，电信价值网的结构在不断发生变化。本文基于网格理论，通过对电信业务平台的部署分析，以及对电信用户的研究，从用户的需求出发，建立以顾客为中心，核心企业主导的电信价值网模型。并从价值创造机制、协调机
列车运行计划作为铁路运输的综合计划,它的编制流程要求灵活、高效的反映各方面的需求,这样才能保证铁路运输的安全与高效。随着铁路信息化的高速发展,新设备的应用与集成,多工种协调工作的迫切性,迫切需要对列车运行计划的编制流程进行改造与优化。目前,国内外对于基于SOA的业务流程管理优化的研究适用于列车运行计划编制方面的较少,因此本文的研究具有较高的现实意义。本文以列车调度系统的SOA模型为基准,以业务流程
在日常商业运营过程中,运营商系统会产生大量的日志数据,如果能将这些数据有效的运用在决策系统中,将可以产生很大的增值效益。随着网络技术和数据库技术的成熟,全球传统商务正经历一次重大变革,向电子商务全速挺进。这种商业电子化的趋势不仅为客户提供了便利的交易方式和广泛的选择,同时也为商家提供了更加深入地了解客户需求信息和购物行为特征的可能性。商务智能技术作为电子商务的重要应用技术应用之一,将为正确的商业决