湖南省儿童医院发展战略研究

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改革开放20多年来,我国卫生事业取得显著成效.特别是生命科学的发展、尖端技术的应用、政府对医疗卫生的投入、城乡居民收入的增长,给医疗行业带来了前所未有的发展机遇.但是,我们也看到,社会主义初级阶段卫生资源的供需矛盾,市场经济条件下医疗行业观念与体制的深刻变化,也让医疗行业面临着无限的竞争与挑战.医院作为生命科学研究与应用的基地,是否能够充分利用和开发新时期的宝贵资源,科学地把握发展机遇,并最终打造出核心竞争力引领时代潮流,是摆在各大医院面前的重大课题. 本文按照企业战略管理的一般过程,首先介绍了医疗行业的背景和湖南省儿童医院的概况,并对管理理论进行综述;其次运用PEST分析法和波特的五种力量分析模型对湖南省儿童医院的外部环境进行了规范化分析;再次从儿童医院现有业务情况、医院资源状况和医院能力状况着手,仔细阐明了儿童医院的内部条件;然后利用SWOT矩阵对医院的机遇、威胁、优势、劣势进行探讨,并完成战略匹配,给出了湖南省儿童医院的总体发展战略--差异化的扩张型战略;最后再提出湖南省儿童医院战略实施的八个策略:价格策略、品牌策略、服务策略、爱心策略、营销策略、资源策略、管理策略、文化策略.并根据这些策略,制定了观念、制度、预算、组织、跟踪五大战略实施保障措施. 本文是根据医疗行业的实际情况,从市场化的角度,结合时代的特征而撰写,在研究的过程中运用了相关的战略管理理论,采用了相应的战略分析工具,为湖南省儿童医院进行了整体的战略定位与设计,具有较强的可操作性,对于产业经济时代的医疗战略管理的实践大有裨益.
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