【摘 要】
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随着3G建设的大规模开展和4G的迅速到来,随着移动通信用户数量的迅速增长以及数据业务的需求增大,运营商室内分布系统建设压力越来越大。而通信室分集成企业同质化竞争日益激
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随着3G建设的大规模开展和4G的迅速到来,随着移动通信用户数量的迅速增长以及数据业务的需求增大,运营商室内分布系统建设压力越来越大。而通信室分集成企业同质化竞争日益激烈,很多企业成立多年来发展缓慢,不能有序开展工作,找不到发展的方向,无法应对日益激烈的竞争。本文通过对通信室分集成行业同质化竞争的独特客户价值研究,对此类企业的发展提供参考。本文从通信行业的竞争格局入手,阐述通信室分集成企业的同质化竞争困境,通过对客户价值的研究,找出通信室分集成企业突破同质化竞争的途径——独特客户价值,介绍发现和创造独特客户价值的方法,并希望企业持续提升独特客户价值,将企业的独特客户价值塑造成企业的核心客户价值,形成企业的核心竞争力。
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