【摘 要】
:
20世纪90年代以后,房地产市场发生了根本性的变化。在过去营销人员主要通过传统媒体去影响消费者的消费行为,诸如:报纸、电视、户外广告等,那时企业的经营仍然是停留在“以产
论文部分内容阅读
20世纪90年代以后,房地产市场发生了根本性的变化。在过去营销人员主要通过传统媒体去影响消费者的消费行为,诸如:报纸、电视、户外广告等,那时企业的经营仍然是停留在“以产品为中心”的阶段,产品和营销是大众化的,忽略了消费者的个性化需求。“以客户为中心”的管理理念已逐渐成为房地产企业的共识。从2001年开始,我国少数知名的房地产开发企业为提升客户的满意度,开始了对客户关系管理的勇敢实践。客户关系管理的核心是关注客户价值,它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值,通过一对一营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。客户关系管理最大的益处就在于要求开发商从客户的立场去考虑产品定位,更注重理性生产、数据分析、善于倾听消费者声音。本课题通过对恒大地产集团公司现有系统的分析研究以及各相关部门的调查,详尽分析了客户关系管理的功能需求。通过系统的需求分析,本文给出了系统模型、系统需求分析用例图、系统的概要设计以及详细实现方案。本系统的开发基于主流的J2EE平台,通过研究J2EE平台,本文提出了将Struts、Spring和Ibatis框架整合的解决方案,大大降低了系统实现的复杂度,并提高了开发效率。基于上述方案,本系统实现了系统管理、客户管理、销售管理、营销管理等几大功能,提高了公司客户信息管理的水平,为公司决策提供了坚实的支撑。
其他文献
应用数“掐头取尾”除法程长庆应用数掐头取尾除法,是一种速算珠算除法,向珠算式心算除法发展的基础方法一、基本概念什么是应用数?就是在除法运算中,被除数应该参加运算的数,叫做
<正> 一、什么是变式速算? 变式速算是一种全新的珠算速算理论和方法。它的核心在于一个“变”字。通过“变”,它可以“变大为小”,也可以“变减为加”,还可以把“变大为小”
目的:探讨预防性蓝光治疗新生儿黄疸的效果及护理方法。方法:将新生儿黄疸患儿110例随机分为观察组和对照组各55例,对照组患儿严格按照《儿科学》中对新生儿病理性黄疸的诊断
<正> 四、变式速算的的主要内容 现在,把变式速算的内容简介如下: 1.点珠加、减法的变式 点珠加、减法是以速算点珠器作为计算工具的一种珠算加、减法。由于速算点珠器的每一
近些年资源消耗的问题越来越严重,因此,风能,作为一种不会产生任何污染的可再生能源受到了人们的高度重视。风力发电机是将风能转化成电能的机械装置,主要由塔筒、机舱、叶片组成
目的:探讨术前访视与术后回访在手术室全程护理中的应用效果。方法:将280例外科择期手术患者随机分为观察组和对照组各140例,对照组采取常规术前准备、宣教及护理;观察组实施
【正】 任何有活力的文化,总要发生纵向的延续和横向的交流,文化的横向传播,总是表现为比较高级的文化处于传播的主导地位,而比较低级的文化则主要处于吸收地位。总的说来,文
轮胎是车辆的重要组成部分,其技术状况的好坏直接影响车辆的行驶性能和安全性。正确使用和维护轮胎,最大限度地延长其使用寿命,对于改善车辆的经济性和驾驶安全性非常重要。
目的:探讨品管圈活动对危重糖尿病患者行实时动态血糖监测系统(RT-CGMS)护理的影响。方法:将66例危重、血糖控制不良、佩戴RT-CGMS的糖尿病患者随机分为观察组和对照组各33例
掌握学习理论是高等教育改革不断深化的需要。在行为主义、认知主义基础上发展起来的建构主义是教育心理学中的一场革命。它突出强调学习的建构性、问题的结构不良性、学习的