随着经济全球化进程的发展,我国将更多地进入国际市场,竞争也更加激烈,企业此时不仅要面对国内众多竞争对手,也要面对来自国际跨国公司的压力,相对跨国公司我国企业往往发展历史较短,资金较为薄弱,管理相对落后,抗风险能力较弱;此外,我国市场经济还处于不成熟的市场经济阶段,市场规划还未完成,市场信用体系还不健全,诚信水平较低,拖欠款现象、违约现象等还普遍存在,这些不良现象大大制约企业发展,使企业面对更多的不确定性,这使得对企业营销风险管理技术的研究迫在眉睫。目前对营销风险管理的研究还存在很多空白和欠缺,还主要停留在定性研究阶段,对定量研究不足,本文主要针对营销风险管理中的定量化问题展开了研究,主要内容有:(1)由于目前对营销风险理论研究还很不完善,本文在总结前人在营销风险研究中取得成果的基础上,给出了一个较为完善的查找企业营销风险所在的理论框架。(2)由于对目前营销风险预警的研究从指标体系到定量方法上都很不完善,本文建立一个较完善的营销风险预警指标体系,且在研究指标特性的基础上,建立一个更合理的营销风险预警模型,且在该模型中给出了各指标定量方法,解决营销风险预警中指标定量难的问题。(3)目前对营销风险分析还主要停留在定性研究阶段,对定量研究还很不足,本文针对营销风险分析中的难点问题-引起营销风险的底事件发生概率的统计难题,将解决不确定性问题的盲数理论应用于故障树分析中建立了盲故障树分析方法,为营销风险分析提供了一个定量方法。(4)本文针对营销风险改进方案特点,应用集对分析理论评价方案的改进效果并综合考虑改进成本,建立营销风险改进方案选择的方法,为企业在选择制定的营销风险改进方案时提供依据。(5)目前对营销风险防范对策研究还较少,本文在总结前人的研究成果和对国内典型企业营销风险发生案例的深入研究的基础上,提出了一些国内企业营销风险防范策略,可供企业参考。(6)本文应用所开发的营销风险预警模型对某大型国有企业做实证研究。