B液化石油气公司价值营销应用研究

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营销关系到一个企业的生死存亡。在替代品天然气的使用范围日益增加,市场整体份额缩小,竞争愈加激烈的液化气市场体现的尤为突出。液化气行业的上游供应商倾向于批发贸易,主要从业者注重经销商渠道销售,对市场的控制力较弱。众多的中间商控制着最终消费者的零售市场,可以说液化气市场是属于完全竞争市场形态。产品同质化程度高和销售人员的营销水平限制,价格竞争成为最主要的竞争手段。从国外的经验来看,虽然液化石油气将被替代,退出城市的主要燃气市场,但长远来看会一直并且将长期存在,尤其在中国城镇化进程中的二三线城市占据一定的市场份额。找到适合当前和未来一段时间市场态势的营销模式是迫切的需求。本文采用案例研究的方法,以B液化石油气公司作为实证研究对象,运用实证分析,对价值营销应用于该公司进行了研究。该研究的主要目的是通过应用价值营销,为液化气经营企业找到可以建立持久竞争优势的方法,对其在制定营销策略和销售执行时有一定的参考价值和借鉴意义。在案例的正文部分,首先介绍了B公司所销售的产品液化气和液化气行业的结构特点;第二介绍B公司概况(包括营销组织架构),对该公司的产品、价格、渠道、促销情况进行了描述。在案例分析部分:从宏观、微观角度,运用主流的现代营销管理和战略管理理论工具(波特五力竞争模型,SWOT分析方法,STP(市场细分,目标和定位)和营销组合4Ps等)对该公司在液化石油气营销中所处的外部的宏观环境,面临的机会与威胁、自身具有的优势和存在的劣势进行分析B公司为什么要采用价值营销,接着详细阐述和分析了该公司选择和应用的价值营销的具体方案的理论依据。得出的结论是液化气行业需要从以价格竞争转向价值营销,以价值营销理论为指导,以客户感知价值为中心,摆脱传统市场营销理论的思维限制,通过个性化的创新应用和一体化的精准营销提高客户满意度,以获得和巩固终端市场。最后针对该营销模式的不足提出务实的营销建议。本论文的贡献或创新之处在于为液化气行业提出一些新的营销思路,如建议采用信息技术基于移动互联网和远程传感技术的自动订单处理和安全库存管理系统、基于大数据挖掘分析研究的燃气节能技术和主动关怀客户的顾问式销售应用、集团公司内部一体化整合的精准客户化方案营销措施等。
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