消费者对企业社会责任行为的反应研究

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经济的快速增长,使得人们物质生活日益丰富,买方市场下消费者不再仅满足物质需求,对产品环保、健康方面的要求越来越高,并把企业的公益形象和道德规范作为响应其产品行为的重要依据。为此,企业承担责任不再单是成本付出和慈善行为,而是创造机会和获取竞争优势的来源。和谐社会建设环境下,消费者与企业之间的互相依存的特点更加明显,如何促进二者的良性互动是当今学术界的热点。本文在前人研究的基础上,探究消费者对企业社会责任行为反应的心理机制,分析企业采用的社会责任策略对消费者响应及其响应程度的影响,将责任行为同企
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一直以来,产业集群都是各界关注的热点,它在经济发展和提升区域竞争力中扮演着越来越重要的角色。但我国产业集群在发展中还存在一些问题,比如产业层次低、自主创新能力弱、缺乏核心技术等,这些问题总的来说可以归结为产业集群的创新动力不足。产业集群创新政策正是解决这一问题的关键,有效的集群创新政策可以激发集群的创新能力并提升整个区域的创新能力。而在产业集群发展中,区域创新体系的作用不容忽视,二者存在着必然的联
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随着我国经济的高速发展,社会中不和谐的因素愈加明显,环境污染、食品安全、欠债逃逸、员工利益得不到保护等现象层出不穷,甚至是愈演愈烈。在这种宏观环境下,企业社会责任无疑会成为各个社会层面人士讨论的焦点,而且比起以前更加需要我们去探讨和研究。国外学者研究表明,企业社会责任运动与该国的经济发展水平有着密切的关系,同时研究也发现,企业社会责任的履行对企业的价值有着积极的贡献作用。另外,国外学者对企业社会责
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在营销学关于企业社会责任的研究中,学者通过向消费者展示一段单个企业的CSR信息后,然后对消费者的评价及行为反应做出研究。但是,当消费者面临不同的企业及被展示的信息更多时,最终的评价结果是否会发生变化?若产生变化,内部的运作机制又是什么?理论界对此的研究并不多,这些问题无疑都大大需要对企业社会责任的研究范围进行扩展,也是本文研究的目的所在。本文从评价模式理论及可评价性假设理论出发,对这一现象进行探究
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随着和谐社会、可持续发展观的理念逐渐深入人心,以及社会责任理论的逐步发展,企业的社会责任受到越来越多的关注,相应地,企业发布的社会责任报告成为人们获取信息的来源,企业只有尽职的承担社会责任并披露高质量的社会责任信息才能够获得更高的知名度和更多的认可。我国有一些大型企业通过有意识的提高其披露的社会责任信息的质量来突出自身的优势,以获取更多的利益相关者的帮助,从而提高企业的经营绩效。那么企业履行社会责
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企业作为推动社会进步,促进经济发展的组织,它在我们的文化演译过程中将发挥越来越大,越来越强的作用。而企业管理中的企业文化作为企业的一种无形资源也在市场竞争日趋激烈的背景下显得格外重要。企业生命的基因是企业文化。企业文化的演化传承着企业成长壮大的演进历程。它在历史变迁的过程中融洽着自然、社会环境,演绎着企业发展变化的路径。企业文化的演化创新与人类自身知识结构的演化创新是一致的,都呈现出动态博弈演化的
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现代商业社会的发展日新月异,市场信息瞬息万变,顾客需求与众不同,市场竞争异常激烈。在这样的市场背景下,业务流程再造的思想应运而生,并迅速成为席卷全球的一种重要的管理学理论和实践方法。它主要是强调对企业现有的核心业务流程进行根本性的再思考和设计,从而使得企业的资源能够得以实现以流程为中心进行整合,最终达到提高企业的运营效率和经营业绩的目的。和其他众多的企业一样,M公司现在正面临着业绩增长缓慢、运营效
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《中国图们江区域合作开发规划纲要———以长吉图为开发开放先导区》的提出,使长吉图地区成为我国一个新的经济发展区域,为吉林省的社会和经济发展提供了良好的契机,有利于吸引国内外的优秀人才为长吉图地区的经济建设做出贡献。但是,在当今竞争异常激烈的全球化经济背景下,国内外的一些企业由于人力资源管理及企业培训中存在很多问题,导致企业人才流失现象加剧,人才流失率在逐年递增。而长吉图开发开放先导区的一些企业在发
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近年来,因社会责任缺失而曝光的丑闻不绝于耳,诱发了社会各界对企业社会责任前所未有的关注。企业社会责任对其价值影响的研究一直是社会责任研究中颇受国内外学者关注的一个热点话题,但至今未有一个统一的结论和观点。随着企业生命周期理论的兴起,开始有学者指出:企业应根据所处发展阶段的特征来履行社会责任。但这方面的文献皆属规范性研究,缺乏统计意义。受此观点的启发,本文着重运用生命周期理论和利益相关者理论,研究了
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现代化企业是推动社会经济、技术进步的主力军。现代企业管理的水平很大程度上影响着企业的生产效率,决定企业的竞争和生存的能力。企业信息化管理成为现代企业管理的重要手段,衡量一个企业先进与否可以先看企业的信息化发展的水平。关于企业信息化水平的评价方法很多,评价指标体系也有很多。传统上对于企业信息化水平的评价方法,存在两个不足的地方:一是指标体系非常复杂,二是评价的工具方法也很陈旧。计算数据庞大而且往往因
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企业社会责任这一概念(Corporate Social Responsibility)的提出,是经济和社会发展到一定阶段的必然要求,它不仅是一个企业存在的使命问题,也是我国企业参与国际竞争所必须面对的现实问题;它不只是简单的道德呼吁,同时也是刚性的制度约束。随着“企业社会责任理念”在国际竞争中的日益显现,我国企业应对“企业社会责任”也应予以高度重视。企业社会责任是指除企业创造利润、对股东承担法律责
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